上海移動(dòng)12580高考查分熱線(xiàn)6月26日22點(diǎn)開(kāi)通
別特 2009/06/25
自2009年6月26日22點(diǎn)起，中國移動(dòng)上海公司12580“高考查分熱線(xiàn)”將正式開(kāi)通。考生或家長(cháng)只需撥打12580，提供成績(jì)查詢(xún)碼，就可獲悉考生的高考分數，不僅查詢(xún)時(shí)間早，且不收任何信息費。
本周五晚，高考成績(jì)正式發(fā)布，滬上數萬(wàn)高考生家庭將度過(guò)一個(gè)難忘之夜。據統計，今年上海高考考生共有7.3萬(wàn)人，中國移動(dòng)上海公司預計6月26日至27日12580將接到高考查分來(lái)電6萬(wàn)人次，高峰將出現在26日21：30后的數個(gè)小時(shí)內。
為了保障高考查分熱線(xiàn)的暢通，今年中國移動(dòng)上海公司上下動(dòng)員，全面部署，做好高考查分熱線(xiàn)的應急保障工作，確保在第一時(shí)間通過(guò)最快捷的方式，把考分信息傳遞到考生和家長(cháng)手中。在客戶(hù)服務(wù)方面，在全員培訓的基礎上，專(zhuān)門(mén)安排240個(gè)人工座席接聽(tīng)高考查分電話(huà)，配備專(zhuān)人24小時(shí)全程監控，確保熱線(xiàn)開(kāi)通后進(jìn)行有序的現場(chǎng)管理和高效的應急支撐。在網(wǎng)絡(luò )保障方面，做好前期的準備和調試工作，確保高峰期的系統穩定，可保證多人同時(shí)撥打12580查詢(xún)高考分數。
據悉，手機高考查分系統是中國移動(dòng)上海公司以移動(dòng)信息化手段牽手教育事業(yè)的應用，今年是該系統正式應用的第三年，也是12580綜合信息服務(wù)門(mén)戶(hù)自成立以來(lái)首次開(kāi)通本地“高考查分熱線(xiàn)”。記者從中國移動(dòng)上海公司了解到，12580首次從高考查分涉水公益民生類(lèi)查詢(xún)，將進(jìn)一步以精選、優(yōu)選信息，打造一流的語(yǔ)音信息搜索平臺。
Yesky
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