廣東聯(lián)通率先升級短信營(yíng)業(yè)廳
巫偉 2009/07/07
只要用手機發(fā)條短信就可以輕松查詢(xún)、辦理各項業(yè)務(wù)———廣東聯(lián)通率先提供的這種24小時(shí)免費自助式服務(wù)，大大方便了用戶(hù)。近日，廣東聯(lián)通已成功將短信營(yíng)業(yè)廳系統割接到聯(lián)通總部的系統上，用戶(hù)向聯(lián)通短信營(yíng)業(yè)廳發(fā)送的端口號由原來(lái)的10010000精簡(jiǎn)為10010。
為了提高自助服務(wù)的快捷性和方便性，聯(lián)通在全國建立了“一級架構”的短信營(yíng)業(yè)廳，全國統一短信接入號10010。通過(guò)聯(lián)通短信營(yíng)業(yè)廳，用戶(hù)既可以進(jìn)行余額查詢(xún)、話(huà)費查詢(xún)、營(yíng)業(yè)廳信息、促銷(xiāo)活動(dòng)查詢(xún)等查詢(xún)類(lèi)服務(wù)，也可以進(jìn)行一些標準、常用的辦理，如炫鈴等。此外，用戶(hù)還可以通過(guò)聯(lián)通短信營(yíng)業(yè)廳為自己或他人的手機、寬帶、固定電話(huà)進(jìn)行繳費。
根據廣東聯(lián)通的規劃，2009年，廣東聯(lián)通將迅速提升以網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、自助服務(wù)終端為主的電子渠道服務(wù)功能，確保全年使用電子渠道用戶(hù)規模和交易額出現質(zhì)的飛躍，將電子渠道打造成公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主渠道。
南方日報
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