Database Marketing & CRM 2009 Conference
Workshop: 11 September 2009 Shanxi Business Hotel Shanghai
- 華安基金管理有限公司（HuaAn Fund）客服與電子商務(wù)部副總經(jīng)理 解詠梅
- 中國平安保險集團（Ping An Insurance）品牌部網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 宋 安
- 寶潔公司（P&G）互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 申 義
- 淘寶（中國）軟件有限公司（TaoBao China Software Co., Ltd.）數據庫營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 朱寶金
- 上海九久讀書(shū)人文化實(shí)業(yè)有限公司（Shanghai 99Reader's Culture）業(yè)務(wù)發(fā)展總監 袁 剛
- 中化國際（Sinochem International Co., Ltd.）信息技術(shù)部總經(jīng)理助理 陳佩新
- 國泰君安證券股份有限公司（Guotai Junan Securities）零售客戶(hù)總部營(yíng)銷(xiāo)董事 謝碧瓊
- 卡樂(lè )康包衣技術(shù)有限公司（Colorcon Coating Technology）全國銷(xiāo)售經(jīng)理 魏建良
- 伺動(dòng)顧客關(guān)系行銷(xiāo)顧問(wèn)公司（Storm Consulting）中國與臺灣區副總經(jīng)理 蕭慧君
- 中美合資知名保險公司中國區培訓總監 范 曉
- 準星信息科技（Navi Star CRM Consulting）總經(jīng)理 李淑玲
- 網(wǎng)略智慧（北京）信息技術(shù)咨詢(xún)有限公司（Clicknowledge.com）總經(jīng)理 林禎舜
基金電子商務(wù)發(fā)展與基金電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)案例
解詠梅女士 華安基金客服與電子商務(wù)部副總經(jīng)理
復旦大學(xué)碩士，2000年加入華安基金管理有限公司，現任客服與電子商務(wù)部副總經(jīng)理，歷任客戶(hù)服務(wù)部總經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理，為中國基金業(yè)資深人士。被評為中國基金營(yíng)銷(xiāo)50人。所管理的客戶(hù)服務(wù)中心在2005年和2008年，被評為中國最佳聯(lián)絡(luò )中心。華安基金管理有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括基金發(fā)起設立、基金管理和中國證監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)，注冊資本1.5億元人民幣。上海電氣（集團）總公司、上海國際信托有限公司、上海工業(yè)投資（集團）有限公司、上海錦江國際投資管理有限公司、上海沸點(diǎn)投資發(fā)展有限公司分別持有華安基金管理有限公司20%的股權。目前華安旗下共管理了2只封閉式證券投資基金和9只開(kāi)放式基金、1只ETF和1只外幣基金。- WEB2.0的發(fā)展和企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理
- BBSN口碑監測和問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
- 案例：金融企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò )有效傾聽(tīng)并響應潛在客戶(hù)的需求，把握商機
艾瑞網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家，廈門(mén)大學(xué)廣告學(xué)碩士。長(cháng)期關(guān)注并研究互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )品牌傳播，對于互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理有獨到的見(jiàn)解。曾經(jīng)擔任美譽(yù)達企業(yè)網(wǎng)絡(luò )聲譽(yù)管理公司和樂(lè )問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)顧問(wèn)，將微內容數據挖掘、互聯(lián)網(wǎng)口碑監測和問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)引入企業(yè)數據庫行銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理中。曾經(jīng)和艾瑞咨詢(xún)集團合作出版《網(wǎng)絡(luò )廣告媒體投放和效果評估》一書(shū)，彌補了國內在該領(lǐng)域的空白。并在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《現代廣告》、《廣告大觀(guān)》、《互聯(lián)網(wǎng)天地》等國內權威雜志上發(fā)表文章多篇，包括《從乘法思維看網(wǎng)絡(luò )效果營(yíng)銷(xiāo)》、《從市值看中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)》、《BBSN企業(yè)網(wǎng)絡(luò )聲譽(yù)管理體系》、《網(wǎng)絡(luò )口碑監測與企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理》等。
申 義先生 寶潔公司互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
申先生在寶潔一直從事互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在過(guò)去的兩年里，由于回報顯著(zhù)，所負責的營(yíng)銷(xiāo)預算增加了五倍。在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與評估、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域均有豐富的經(jīng)驗和建樹(shù)。寶潔公司始創(chuàng )于1837年，是世界上最大的日用消費品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與全球一百六十多個(gè)國家和地區消費者發(fā)生著(zhù)三十億次親密接觸。1988年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司，從此開(kāi)始了其中國業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區總部位于廣州，目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設有多家分公司及工廠(chǎng)，員工總數超過(guò)六千三百人，在華投資總額超過(guò)十億美元。
朱寶金先生 淘寶（中國）數據庫營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
朱先生從浙江大學(xué)計算機系畢業(yè)后，進(jìn)入國內的NO1教育管理軟件企業(yè)從事開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理工作，后進(jìn)入阿里巴巴和淘寶網(wǎng)工作。在B2B、即時(shí)通訊軟件、C2C擁有豐富的產(chǎn)品研發(fā)設計管理、用戶(hù)行為研究、數據庫營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。擁有5個(gè)即時(shí)通訊軟件專(zhuān)利和3個(gè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、推薦引擎專(zhuān)利。曾參與福建、山西兩大省教育網(wǎng)的城域建設和實(shí)施，并且在他的手中誕生了阿里旺旺、淘寶的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)體系、淘寶關(guān)聯(lián)推薦引擎的運營(yíng)體系。淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò )零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò )零售商圈，由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創(chuàng )辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對個(gè)人）、B2C（商家對個(gè)人）兩大部分。根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網(wǎng)占據中國網(wǎng)購市場(chǎng)70％以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據80%以上市場(chǎng)份額。
袁 剛先生 九久讀書(shū)人業(yè)務(wù)發(fā)展總監
袁先生擁有5年電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，99網(wǎng)上書(shū)城的創(chuàng )業(yè)團隊主要成員。曾經(jīng)就職于交大昂立、上海日立等公司市場(chǎng)部。99讀書(shū)人擁有99網(wǎng)上書(shū)城（www.99read.com）和99讀書(shū)人俱樂(lè )部?jì)纱髽I(yè)務(wù)平臺，致力于會(huì )員制直銷(xiāo)模式的圖書(shū)發(fā)行通路建設及B2C購物網(wǎng)站建設。同時(shí)，公司也通過(guò)與海內外著(zhù)名出版機構和著(zhù)名作家、學(xué)者之間的合作，努力推薦出版最新、最有價(jià)值并深受廣大讀者喜愛(ài)的一流的圖書(shū)。作為一家具有現代理念和高新技術(shù)手段的本土文化公司，上海九久讀書(shū)人文化實(shí)業(yè)有限公司擁有強大的人文資源和先進(jìn)的營(yíng)業(yè)模式。目前99網(wǎng)上書(shū)城是中國第三大網(wǎng)絡(luò )書(shū)店，在線(xiàn)銷(xiāo)售圖書(shū)超過(guò)20萬(wàn)種。99讀書(shū)人俱樂(lè )部則是中國最大的線(xiàn)下會(huì )員制讀書(shū)俱樂(lè )部，擁有會(huì )員超過(guò)150萬(wàn)人。
陳佩新先生 中化國際信息技術(shù)部總經(jīng)理助理
陳先生為英國留學(xué)MBA、ISO內審員、精益管理師。歷任中化國際客戶(hù)管理部經(jīng)理、風(fēng)險管理部總經(jīng)理助理、信息技術(shù)部總經(jīng)理助理。在任職期間，建立中化國際CRM系統，客戶(hù)信用管理系統。在化工物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中化國際是國內目前規模最大的國際標準液體化工品物流服務(wù)商，主要從事遠、近洋國際航線(xiàn)及國內沿海航線(xiàn)的液體化工品貨物運輸、船舶管理以及倉儲分撥業(yè)務(wù)，具有豐富的液體化工品物流服務(wù)方面的經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗。中化國際上市后以市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)為價(jià)值導向，為貼近石化市場(chǎng)和主要客戶(hù)，2001年7月進(jìn)行戰略南移，總部遷到上海浦東。中化國際堅持向產(chǎn)業(yè)上下游延伸的發(fā)展戰略，努力從外貿代理型企業(yè)向具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和穩定盈利能力的綜合服務(wù)商轉變，化工物流、橡膠、農化、分銷(xiāo)等核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位不斷提升，客戶(hù)遍及全球100多個(gè)國家和地區，銷(xiāo)售收入已突破20億美元。
謝碧瓊女士 國泰君安證券零售客戶(hù)總部營(yíng)銷(xiāo)董事
畢業(yè)于浙江大學(xué)金融學(xué)碩士，現任國泰君安證券有限公司零售客戶(hù)總部營(yíng)銷(xiāo)董事。致力于金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的研究，對于客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗，曾參與國泰君安多個(gè)戰略項目，包括國泰君安君弘財富俱樂(lè )部的設計和運營(yíng)、國泰君安客戶(hù)分類(lèi)分級服務(wù)平臺的開(kāi)發(fā)、營(yíng)業(yè)部服務(wù)標準化體系的建設、以及客戶(hù)需求為導向的服務(wù)體系設計。目前任職的國泰君安，是國內規模最大、經(jīng)營(yíng)范圍最寬、機構分布最廣的證券公司之一，公司立足零售客戶(hù)市場(chǎng)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支持體系，運用客戶(hù)關(guān)系管理和精準營(yíng)銷(xiāo)工具，增進(jìn)客戶(hù)分級分類(lèi)管理，強化適銷(xiāo)原則，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)多元化理財需求。2008年公司股票基金權證市場(chǎng)份額增至6.77%，居全國券商之首。
魏建良先生 卡樂(lè )康包衣技術(shù)有限公司全國銷(xiāo)售經(jīng)理
魏先生目前在職攻讀比利時(shí)聯(lián)合商學(xué)院管理學(xué)博士，已獲法國馬賽商學(xué)院MBA學(xué)位。擁有十多年工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域的客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售團隊管理、銷(xiāo)售教練和輔導、銷(xiāo)售人員能力模型建立和發(fā)展等領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗。具有七年以上運用客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM）、戰略式銷(xiāo)售與創(chuàng )值銷(xiāo)售相結合的經(jīng)驗，為公司和客戶(hù)創(chuàng )造了卓越的業(yè)績(jì)和價(jià)值。善于洞察復雜市場(chǎng)和競爭環(huán)境下的本質(zhì)聯(lián)系，創(chuàng )造性地在創(chuàng )值銷(xiāo)售框架下使用CRM、SPIN、戰略式銷(xiāo)售、顧問(wèn)式銷(xiāo)售等工具以實(shí)現持續贏(yíng)利性增長(cháng)；善于培養下屬的商業(yè)才智和創(chuàng )值銷(xiāo)售的能力，實(shí)現團隊共同成長(cháng)。卡樂(lè )康是一家全球化的技術(shù)領(lǐng)先的藥用輔料供應商，為全世界的制藥公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，公司核心業(yè)務(wù)是提供薄膜包衣、緩控釋以及藥用輔料系列的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。
蕭慧君女士 伺動(dòng)顧客關(guān)系行銷(xiāo)顧問(wèn)公司副總經(jīng)理
臺灣銘傳大學(xué)設計管理研究所。多年工作經(jīng)驗，致力于會(huì )員俱樂(lè )部之經(jīng)營(yíng)與管理，曾任太平洋集團休閑事業(yè)部協(xié)理。STORM服務(wù)內涵包括忠誠計劃策略制定與日常顧客服務(wù)與營(yíng)運、忠誠計劃平臺建置、運營(yíng)與數據庫管理、顧客行為分析、忠誠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。目前為L(cháng)'Oreal集團下的蘭蔻玫瑰佳賓俱樂(lè )部、碧兒泉in
Touch俱樂(lè )部、Vichy健康肌膚俱樂(lè )部、Kiehl's集愛(ài)計劃，P&G集團下的Anna Sui中國、香港及臺灣地區My
Dolly俱樂(lè )部，Timberland會(huì )員計劃，Johnson & Johnson，DHL，IKEA...等會(huì )員活動(dòng)推動(dòng)運營(yíng)忠誠顧客計劃及會(huì )員計劃。
范 曉先生 中美合資知名保險公司中國區培訓總監
范先生具有長(cháng)期的呼叫中心行業(yè)經(jīng)歷以及與呼叫中心相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷。熟悉并指導外包呼叫中心的建立流程和運營(yíng)管理，具備呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)之經(jīng)驗。對客戶(hù)關(guān)系管理和客戶(hù)忠誠度俱樂(lè )部等方面有較深刻的認識。對于數據管理、數據庫行銷(xiāo)和直效行銷(xiāo)，有相當的理論基礎和豐富的實(shí)施經(jīng)驗。在顧客關(guān)系管理流程設計、呼叫中心運營(yíng)流程設計，包括成本模型、運營(yíng)模式和后臺支持模型等等方面都具有獨到的見(jiàn)解和成功的案例。擅長(cháng)的行業(yè)有保險金融、快速消費品、媒體服務(wù)、市場(chǎng)調研、航空服務(wù)等。結合在多家著(zhù)名跨國企業(yè)與全球500強企業(yè)工作不同的呼叫中心甲方乙方經(jīng)驗，并借用早期培訓工作的經(jīng)驗，致力于為眾多企業(yè)提供呼叫中心相關(guān)之服務(wù)。目前就職于一家全球知名保險公司，在該公司負責直效營(yíng)銷(xiāo)渠道呼叫中心運營(yíng)培訓管理工作與品質(zhì)監控管理工作。
李女士有著(zhù)18年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，包括多年大型品牌豐富的顧客關(guān)系專(zhuān)案管理、整合營(yíng)銷(xiāo)策略企劃與執行、直效營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等。歷任歐萊雅CRM經(jīng)理、伺動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)副總、美商康泰納仕（VOGUE,
GQ營(yíng)銷(xiāo)暨發(fā)行總監）、精實(shí)整合營(yíng)銷(xiāo)資深經(jīng)理、和信電訊營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、新浪網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、讀者文摘營(yíng)銷(xiāo)主任等。服務(wù)過(guò)的項目： Johnson
& Johnson AVCUVUE (CN& TW)、Mead Johnson、DHL International、Johnson
& Johnson Medical、Lancome、Shu Umera (L'Oreal Group)、ANNA SUI
Cosmetic (P&G Group)、Alexander、Visa International、IKEA Taiwan、3M、IBM等。準星信息科技是由一群資深的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)實(shí)務(wù)經(jīng)驗營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才所組成的團隊，提供最專(zhuān)業(yè)的CRM行銷(xiāo)服務(wù)給我們的客戶(hù)。
林禎舜先生 網(wǎng)略智慧信息技術(shù)咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理
林先生，中國人民大學(xué)統計學(xué)博士，吉林大學(xué)商學(xué)院兼任教授。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，林先生目前是中華數據挖掘協(xié)會(huì )理事。目前擔任網(wǎng)略智慧信息技術(shù)公司總經(jīng)理。其專(zhuān)研的領(lǐng)域包括數據挖掘，機器學(xué)習，統計計算，網(wǎng)站效果測量與點(diǎn)擊流數據分析。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)模型，營(yíng)銷(xiāo)計算，市場(chǎng)研究，固定樣本研究及顧客關(guān)系管理。其曾咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的公司有Motorola、Nissan、P&G、JT、BMW、Honda、必勝客、Toyota、Yahoo、MSN、Sina、西安楊森、Coca
Cola等。網(wǎng)略智慧信息技術(shù)咨詢(xún)公司是以數據驅動(dòng)為主的專(zhuān)業(yè)數據分析與數據挖掘的咨詢(xún)公司，主要服務(wù)項目為數據分析、數據挖掘、與數據建模。公司的使命是提供整合性的分析支持與商業(yè)應用，協(xié)助客戶(hù)從數據中找出模式，解決商業(yè)問(wèn)題，優(yōu)化流程，增加創(chuàng )新競爭力。
Applied Data Mining Workshop
林禎舜先生 網(wǎng)略智慧(北京)信息技術(shù)咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理
隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的多樣及營(yíng)銷(xiāo)理論的深化，愈來(lái)越多的企業(yè)隨著(zhù)IT技術(shù)的進(jìn)步，在目前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中已經(jīng)慢慢的積累了數量龐大的客戶(hù)數據，因此許多新的營(yíng)銷(xiāo)概念（例如：顧客細分與客戶(hù)分析，一對一營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)...等）逐漸可以實(shí)現，最近這些實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)概念的方法與體系統稱(chēng)為精準營(yíng)銷(xiāo)。但是實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是非常復雜的，因為主要的困難點(diǎn)不在概念的推廣，而是在實(shí)際的執行及實(shí)現，這個(gè)實(shí)現的過(guò)程在技術(shù)上主要依托在數據挖掘與分析。在銀行、保險、電信、郵購及電子商務(wù)網(wǎng)站等行業(yè)更已經(jīng)紀錄了顧客相關(guān)的交易信息，這些豐富的數據可以讓營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)的數據挖掘，透過(guò)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加顧客的價(jià)值，并對顧客忠誠進(jìn)行量測并預測客戶(hù)流失的情形等。這些問(wèn)題的核心都涉及到精準營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現，而數據挖掘就是主要的分析關(guān)鍵。數據挖掘是運用概念描述、聚類(lèi)、分類(lèi)、預測、關(guān)聯(lián)規則、時(shí)間序列分析及統計方法從龐大且紛雜的數據庫中，找出隱藏、且未知的，并對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有幫助的信息。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上，數據挖掘也被應用在發(fā)覺(jué)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中較不明顯的趨勢，并發(fā)展適合的應變決策并提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。簡(jiǎn)單而言，數據挖掘就是一種將數字化后的數據轉化成知識的循環(huán)過(guò)程，也是構成商業(yè)智慧的基礎。有鑒于此，本研討會(huì )的目的就是要將數據挖掘在以數據為驅動(dòng)核心的商業(yè)活動(dòng)中得到充分的應用與體現，通過(guò)理論與案例的學(xué)習，讓參與者能夠了解數據挖掘的原理并靈活運用在解決相關(guān)問(wèn)題的決策上，在本次研討中，您將有機會(huì )從實(shí)際的數據一步一步的了解數據挖掘。- 何謂數據挖掘
- 數據挖掘能做什么
- 商業(yè)領(lǐng)域的數據挖掘
- 技術(shù)層面的數據挖掘
- 數據的分類(lèi)與描述
- 數據挖掘的類(lèi)型
- 商業(yè)問(wèn)題的正確識別
- 如何將數據轉換成可操作的決策
- 數據挖掘的相關(guān)算法
- 如何建立好的預測模型
- 對模型進(jìn)行試驗
- 評價(jià)模型的幾個(gè)標準
- 選擇合適的模型
- 案例情境說(shuō)明
- 數據描述說(shuō)明
- 商業(yè)應用討論
- 數據分析的探討
- 如何給客戶(hù)打分
- 羅吉斯回歸模型的建立
- 決策樹(shù)的應用說(shuō)明
- 如何進(jìn)行客戶(hù)細分
- 集群分類(lèi)分析
- 客戶(hù)終生價(jià)值的估算
- 模型的解釋與說(shuō)明
- 模型的評估方法
- 如何向技術(shù)部門(mén)說(shuō)明模型的應用
| 三種參會(huì )方式 | 一般費用 (Normal Fee) |
優(yōu)惠方案A (Early Bird) |
優(yōu)惠方案B (每四位出席者) |
| 1.Conference Only (2 days) | RMB 2,900 | RMB 2,600 | RMB 08,700 |
| 2.Workshop (1 day) | RMB 1,600 | RMB 1,450 | RMB 04,800 |
| 3.Conference & Workshop (3 days) | RMB 4,300 | RMB 3,850 | RMB 12,900 |
地 點(diǎn)：上海陜西商務(wù)酒店上海市延安中路658號
報 名：即日起開(kāi)始受理報名，額滿(mǎn)為止
會(huì )務(wù)費用：費用包括講義、午餐及精致茶點(diǎn)，詳細費用請參照上表
優(yōu)惠方案：凡于2009年8月28日前報名并繳費
優(yōu)惠方案A：個(gè)人可享300元或150元優(yōu)惠
優(yōu)惠方案B：同一公司每四位報名出席者，則一人免費
付款方式：不接受現場(chǎng)繳費
銀行匯款：
收款銀行：中國工商銀行上海市分行靜安支行南二分理處
收款賬號：1001207409206820964
收款戶(hù)名：上海康佛倫斯商務(wù)咨詢(xún)有限公司
請請注明參加「數據庫行銷(xiāo)與顧客關(guān)系管理研討會(huì )」會(huì )務(wù)費
匯款后請將收執聯(lián)影印連同報名表傳真至本公司
即期支票或銀行匯票：
抬頭：上海康佛倫斯商務(wù)咨詢(xún)有限公司
支票劃線(xiàn)并禁止背書(shū)轉讓。
支票日期：即期支票。
請將支票或匯票及報名表掛號寄至：中國上海市吳江路15號3樓 郵編:200041
發(fā) 票：主辦單位于收到上述報名表及報名費后，立即開(kāi)立發(fā)票寄回報名單位（請務(wù)必填寫(xiě)報名公司之發(fā)票抬頭，以利作業(yè)）。
變 更：若報名者不克如期參加，可指派其它人選參加，并請事前通知主辦單位。
若須取消報名，請于2009年8月28日以前申請退費，以書(shū)面傳真至主辦單位方能生效，2009年8月29日以后恕不退費。
備 注：若因不可預期之突發(fā)因素，主辦單位保留本研討會(huì )課程之更改權利