三大運營(yíng)商比拼3G：業(yè)務(wù)加速啟動(dòng) 終端各顯神通

連曉東 楊慶廣 李俠 2010/01/13

　　編者按：去年1月7日中國3G牌照發(fā)放后，獲得3G牌照的中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家運營(yíng)商分別于2月、4月、10月開(kāi)始3G網(wǎng)絡(luò )的正式商用。如果說(shuō)2009年是3G元年，3G市場(chǎng)處于培育、預熱階段的話(huà)，2010年將是中國3G發(fā)展的關(guān)鍵年。業(yè)界普遍認為中國市場(chǎng)啟動(dòng)3G之后，不會(huì )重復UMTS在歐洲的發(fā)展歷程，將持續快速發(fā)展。而這一發(fā)展態(tài)勢能否建立，有賴(lài)于2010年中國三大運營(yíng)商的3G運營(yíng)狀況。

業(yè)務(wù) 加速啟動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)特點(diǎn)漸顯

　　根據工業(yè)和信息化部公布的數據，2009年我國3G用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，不過(guò)在7億多的移動(dòng)用戶(hù)基數中，這只是非常小的一部分。2010年，我國3G用戶(hù)數將加速發(fā)展，預計任何一家運營(yíng)商的用戶(hù)數都能超過(guò)2009年3家的總數。

中國移動(dòng)創(chuàng )新項目激勵MM即將發(fā)力

　　中國移動(dòng)2009年12月31日正式對外宣布，其TD-SCDMA用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)，在中國3G市場(chǎng)中仍占有較大份額。中國移動(dòng)的TD-SCDMA網(wǎng)是全球第一個(gè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )，沒(méi)有國際化經(jīng)驗可循。2009年中國移動(dòng)創(chuàng )新的用戶(hù)發(fā)展模式，尤其是“不換號、不換卡、不登記”的“三不”用戶(hù)發(fā)展策略，降低了TD-SCDMA用戶(hù)使用門(mén)檻，這也是2010年TD業(yè)務(wù)量大發(fā)展的基礎。

　　2009年8月，中國移動(dòng)推出全球第一家由運營(yíng)商主導開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應用商場(chǎng)MobileMarket(簡(jiǎn)稱(chēng)MM)，這不僅為手機用戶(hù)提供選購豐富應用的商場(chǎng)環(huán)境，也為開(kāi)發(fā)者創(chuàng )造了廣闊的市場(chǎng)和平臺，為2010年TD-SCDMA業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎。同月，中國移動(dòng)還面向產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴大力開(kāi)展TD-SCDMA業(yè)務(wù)創(chuàng )新大賽，在兩個(gè)多月的時(shí)間內累計收集388個(gè)應用方案，評選出32個(gè)獲獎產(chǎn)品，為T(mén)D-SCDMA業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了豐富應用。據《中國電子報》記者獲悉，這一“G3業(yè)務(wù)創(chuàng )新大賽”獲獎產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)中國移動(dòng)相關(guān)測試，將在1月正式上線(xiàn)運營(yíng)。

　　此外，中國移動(dòng)還在年前正式啟動(dòng)了“應用網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃”，以中國移動(dòng)MM和開(kāi)發(fā)者社區為載體推出“創(chuàng )意大賽”活動(dòng)。目前上線(xiàn)的是以“創(chuàng )意創(chuàng )造財富”為主題的創(chuàng )意大賽，賽事周期從2009年12月28日至2010年4月30日，并設置了豐富高額的現金及獎品激勵。通過(guò)MM這個(gè)平臺和一系列激勵計劃，將全國草根用戶(hù)的創(chuàng )新能力挖掘出來(lái)，這是最符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。這兩波比賽的結果將分別輻射到2010年上半年和下半年，甚至2011年。

中國電信調整組織架構專(zhuān)注四大領(lǐng)域

　　在移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)局的第一年，中國電信的業(yè)務(wù)收入和利潤實(shí)現了雙增長(cháng)。更多中高端用戶(hù)認識到CDMA網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量、覆蓋、保密、環(huán)保等優(yōu)勢。根據統計，截至2009年11月底，中國電信移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達5299萬(wàn)戶(hù)，與剛接手CDMA網(wǎng)絡(luò )時(shí)相比，用戶(hù)規模幾乎翻了一番，但在移動(dòng)用戶(hù)數規模上，中國電信仍與競爭對手存在一定差距。

　　從業(yè)務(wù)層面講，有業(yè)內專(zhuān)家表示，三大運營(yíng)商如果都提供相同的業(yè)務(wù)、服務(wù)，那么無(wú)論怎么發(fā)展都是惡性競爭，目前行業(yè)最需要的是走差異化發(fā)展的道路。在中國電信集團2010年度工作會(huì )議上，中國電信展望了2010年的業(yè)務(wù)發(fā)展，2010年，中國電信將在統籌發(fā)展中，充分發(fā)揮其特色優(yōu)勢，突出差異化賣(mài)點(diǎn)，尋求增長(cháng)的新突破。

　　2010年，中國電信針對業(yè)務(wù)層面的具體措施有兩個(gè)：第一，調整組織架構。面對激烈的全業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭，中國電信力圖通過(guò)變革組織架構重塑競爭力。中國電信的策略是通過(guò)固話(huà)、寬帶和手機業(yè)務(wù)的捆綁，突出其在綜合信息服務(wù)提供方面的優(yōu)勢。第二，重點(diǎn)開(kāi)拓政企、公眾、農村和海外四大市場(chǎng)，打造差異化競爭優(yōu)勢。

中國聯(lián)通重視高端用戶(hù)應用商店籌建

　　雖然中國聯(lián)通2009年10月1日才開(kāi)始正式商用3G，但是在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上卻有后來(lái)居上之勢，截至2009年11月底，中國聯(lián)通3G用戶(hù)累積達到182.2萬(wàn)戶(hù)。中國聯(lián)通已經(jīng)推出了手機上網(wǎng)、手機電視、手機音樂(lè )、視頻通話(huà)、手機郵箱、手機報、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡等3G業(yè)務(wù)。

　　中國聯(lián)通在3G啟動(dòng)初期，把重點(diǎn)放在了開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)上。由于高端客戶(hù)一般出差較多，中國聯(lián)通非常重視網(wǎng)絡(luò )漫游。中國聯(lián)通首先在3G資費上實(shí)行“長(cháng)途、市話(huà)、漫游一體”的資費體系，取消了國內手機漫游費和長(cháng)途通話(huà)費，同時(shí)還積極和國外運營(yíng)商開(kāi)展國際漫游合作，一方面滿(mǎn)足高端客戶(hù)的國際漫游需求，另一方面強化WCDMA在國際上部署廣泛的優(yōu)勢。

　　據中國聯(lián)通國際業(yè)務(wù)部有關(guān)負責人介紹，近期中國聯(lián)通專(zhuān)門(mén)派出了20個(gè)國際漫游測試小組，在33個(gè)國家和地區的66家境外運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )下進(jìn)行了3G國際漫游的實(shí)地測試。WCDMA國際漫游業(yè)務(wù)實(shí)地測試效果良好，中國聯(lián)通已與64個(gè)國家和地區的126家運營(yíng)商開(kāi)通了3G漫游業(yè)務(wù)。2010年，中國聯(lián)通計劃再派出15個(gè)測試小組分赴國外進(jìn)行實(shí)地測試，進(jìn)一步鞏固并完善3G國際漫游服務(wù)質(zhì)量保證體系，從而為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的國際漫游服務(wù)。

　　此外，中國聯(lián)通2010年還將強化應用程序商店建設，期待通過(guò)更豐富的業(yè)務(wù)吸引用戶(hù)。

中國無(wú)線(xiàn)數據服務(wù)收入展望 單位：10億美元

中國電子報