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北京市昌平區今年將建立公眾服務(wù)呼叫中心

2010/01/13

  昨日,昌平區政協(xié)三屆四次會(huì )議開(kāi)幕。昌平區區長(cháng)金樹(shù)東接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,今年昌平區將建立公眾服務(wù)呼叫中心,屆時(shí),市民需要雇保姆、修管道等,都可以撥打電話(huà)求助。此外,月底將發(fā)放旅游一卡通。

  記者問(wèn)及今年在服務(wù)民生方面,昌平有哪些計劃?金樹(shù)東回答到:“今年昌平將投入6億多元的資金,用于民生服務(wù)建設。比如保障房建設、教育資源配置、提供就業(yè)崗位等。此外,為及時(shí)解決公眾所反映的日常生活和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題,昌平區將建立公眾服務(wù)呼叫中心,通過(guò)全天候的電話(huà)熱線(xiàn)求助和網(wǎng)上自助查詢(xún),為市民提供家庭生活26類(lèi)、350項需求服務(wù)。預計今年6月28日開(kāi)始試運行。屆時(shí),市民需要雇保姆、修管道等,都可以撥打電話(huà)求助,呼叫中心將就近讓企業(yè)上門(mén)服務(wù)。

新京報



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