城市應急聯(lián)動(dòng)系統為南寧發(fā)展護航
魯義軒 2010/03/01
2001年，南寧市政府攜手摩托羅拉，基于模擬集群技術(shù)打造了中國第一個(gè)具有國際標準的四號合一呼叫中心，將110、119、122、120等應急中心的呼叫平臺統一歸入了南寧應急聯(lián)動(dòng)系統，并與2002年5月1號正式開(kāi)始運行。該系統的成功運行，得到了社會(huì )以及政府的高度好評。
在應急呼叫整合聯(lián)動(dòng)實(shí)現后，無(wú)論是交通、消防、急救還是報警，所有的應急求助電話(huà)都匯集于系統中心，中心再根據應急求助發(fā)起行動(dòng)，安排消防、急救部門(mén)以及交通等部門(mén)派人到現場(chǎng)。這個(gè)統一號碼的模式，為南寧的應急呼叫提供了非常大的便捷。
南寧應急聯(lián)動(dòng)中心的人士介紹，該系統的無(wú)線(xiàn)調度也是一大功能。2001年之前，南寧消防部門(mén)有一個(gè)獨立的無(wú)線(xiàn)調度臺，但沒(méi)有急救功能，完全通過(guò)手機來(lái)調度的。當時(shí)的公安部門(mén)也有自己的調度系統。而目前，在新平臺上，消防、急救、公安等等都已在一個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上實(shí)行調度。
在這套應急聯(lián)動(dòng)系統的支持下，南寧市這些年在城市建設，比如說(shuō)綠化、城市管理也是有很多亮點(diǎn)，特別在支持東盟博覽會(huì )、打造區域性國際城市方面發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。
在上這套系統的時(shí)候，南寧政府給摩托羅拉等主要設備提供商提出了要求，即一流的設計、一流的設備、一流的售后服務(wù)。南寧應急聯(lián)動(dòng)的人士稱(chēng)，在2001年引進(jìn)摩托羅拉設備時(shí)，國內數字集群的標準還沒(méi)有出來(lái)。隨后，第二年國內出臺了四個(gè)標準：TETRA、iDEN、GoTa和GT800。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，TETRA得到了市場(chǎng)的廣泛認可。
集群系統在南寧應急聯(lián)動(dòng)設備中占得比重很大，對整個(gè)無(wú)線(xiàn)通信起到很大作用，交警、急救、消防全部采用了摩托羅拉的集群設備以及終端。
據稱(chēng)，到現在為止，南寧應急聯(lián)動(dòng)系統已經(jīng)發(fā)揮了非常大的作用，所以系統的保障需求也非常高。在這方面，摩托羅拉給了應急聯(lián)動(dòng)中心很大的支持。每年以及重要活動(dòng)之前，都安排巡檢人員來(lái)調試設備，經(jīng)過(guò)了七八年，整個(gè)系統的性能表現還非常良好。此外，摩托羅拉終端產(chǎn)品的可靠性也體現在了細節上，南寧應急聯(lián)動(dòng)內部人士舉了一個(gè)例子稱(chēng)，他用過(guò)的一臺摩托羅拉對講機被出租車(chē)壓了過(guò)去，半邊屏幕都沒(méi)有顯示了，但語(yǔ)音呼叫仍然可以正常使用。
與其他城市不同的是，南寧的應急平臺是以政府主導模式而不是公安部門(mén)主導的方式來(lái)建設的。
面向新時(shí)期的應急聯(lián)動(dòng)需求，南寧政府人士同時(shí)坦言，基于模擬集群技術(shù)的南寧應急聯(lián)動(dòng)系統，經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，面對更高的需求，已經(jīng)顯現出力不從心的問(wèn)題。在北京、上海等地陸續開(kāi)始建設數字集群系統后，南寧也在2006年開(kāi)始籌備從模擬集群向數字集群升級，經(jīng)過(guò)幾年的調研及準備，南寧計劃在今年年底正式開(kāi)始升級工作。主要內容是擴大覆蓋的范圍，目前已在城鎮內的交通干道、重點(diǎn)場(chǎng)所等范圍實(shí)現數字集群網(wǎng)絡(luò )覆蓋。隨著(zhù)城市的發(fā)展、東盟會(huì )議等新的重大活動(dòng)的出現，覆蓋范圍還將進(jìn)一步擴大，同時(shí)增加基站數量。
通信世界周刊
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