廣電BOSS將受重視 技術(shù)框架仍效法電信
2010/04/02
記者在與幾位廣電行業(yè)BOSS系統提供商進(jìn)行溝通和交流后發(fā)現，雖然代表不同的軟件企業(yè)，但他們對當前的廣電系統有一個(gè)共同的認知，即“目前廣電BOSS系統的技術(shù)架構參照了電信行業(yè)的管理運營(yíng)支撐系統的先進(jìn)經(jīng)驗，但在業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式，具有廣電行業(yè)的自身特色”。
在BOSS系統的初期階段SMS時(shí)代，廣電運營(yíng)商幾乎對運營(yíng)支撐系統沒(méi)有經(jīng)濟上的投入，通常被作為一種免費服務(wù)項目使用在廣電網(wǎng)數字化和雙向化的改造中。目前，廣電運營(yíng)商對運營(yíng)支撐系統的使用仍不普遍，短期內無(wú)法刺激用戶(hù)需求，但隨著(zhù)向綜合業(yè)務(wù)服務(wù)的轉型，廣電運營(yíng)商大規模使用BOSS系統的時(shí)間拐點(diǎn)將在幾年后到來(lái)。
認知度初步提高
業(yè)內人士表示，廣電行業(yè)的運營(yíng)支撐系統基礎薄弱，各地運營(yíng)商對BOSS的認識，僅限于普遍使用的SMS系統管理軟件。
據悉，在2009年到2010年間，基于在電信行業(yè)所獲得的成熟的軟件系統經(jīng)驗，軟件提供商將完善的模塊化管理經(jīng)驗和可視化、一體化的理念引入了廣電行業(yè)BOSS系統中。同時(shí)，廣電行業(yè)對BOSS系統的認識和了解進(jìn)一步增加。
以永新視博為例，該企業(yè)去年展會(huì )期間即推出了BOSS系統，全面支持有線(xiàn)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、衛星網(wǎng)的業(yè)務(wù)運營(yíng)，至今未有一項具體的落地項目，其用戶(hù)集中在2003年推出的MiracleSMS運營(yíng)管理支撐軟件平臺上，有60多家數字電視平臺仍在使用SMS軟件平臺。究其原因，該公司展臺工作人員認為，在過(guò)去的一年中，老客戶(hù)在上馬新業(yè)務(wù)之前對運營(yíng)管理系統的需求尚不明顯，但隨著(zhù)三網(wǎng)融合的進(jìn)程，行業(yè)轉型將促進(jìn)對BOSS系統的需求。
天柏今年展出了新的綜合業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐（DVN-BOSS）系統，據該展臺的工作人員吳丹丹介紹，在展會(huì )的第一天，參觀(guān)者多為其老客戶(hù)，他們希望通過(guò)了解新版本的情況，為將來(lái)的系統升級做打算。
而誠毅軟件的大區經(jīng)理梅楊則認為，廣電行業(yè)對BOSS系統的認知度初步提高，一是運營(yíng)商對用戶(hù)管理開(kāi)始重視，二是部分運營(yíng)商在經(jīng)歷了從SMS到BOSS的對比之后，發(fā)現了BOSS的強大功能。
國家廣播電影電視總局副局長(cháng)張海濤在3月22日指出，“我國廣播影視已經(jīng)向綜合業(yè)務(wù)服務(wù)轉變，經(jīng)營(yíng)也在向規模化、集約化、一體化邁進(jìn)”，這預示著(zhù)廣電運營(yíng)商必須開(kāi)始加強和重視對BOSS系統的建設工作。
業(yè)務(wù)設計具行業(yè)特色
由于廣電行業(yè)所具有的特殊性，導致廣電BOSS的建設啟動(dòng)較晚，因此，廣電運營(yíng)商采取電信行業(yè)BOSS相關(guān)標準和規范成為必然，但廣電與電信行業(yè)之間的差異性，導致廣電的BOSS系統設計具有其行業(yè)特殊性。
深圳市迪威特數字視訊技術(shù)有限公司的董書(shū)海、王書(shū)慶兩位副總經(jīng)理告訴記者，電信的BOSS系統經(jīng)歷過(guò)以產(chǎn)品為中心向以客戶(hù)為中心的轉變，這種轉變對廣電頗具借鑒意義。因此，雖然廣電BOSS系統的研究起步晚，但站在巨人的肩膀上，屬于高起點(diǎn)的建設。本次展會(huì )，他們即推出了以NGB為主題的BOSS系統，采用了以客戶(hù)為中心的設計，并以零入門(mén)的護航計劃，來(lái)爭取運營(yíng)商的認可。該系統與電信系統的不同之處，體現在用戶(hù)數據管理和賬戶(hù)模式的業(yè)務(wù)模型設計上。
“規劃與需求雙向驅動(dòng)”。董書(shū)海認為，針對廣電運營(yíng)商的抽象總體需求，BOSS的前瞻性規范要符合未來(lái)統一網(wǎng)絡(luò )的全業(yè)務(wù)運營(yíng)需求。
華為工作人員周義華介紹說(shuō)，總體來(lái)看，廣電BOSS系統脫胎于電信行業(yè)的成熟經(jīng)驗，但與電信BOSS系統有所區別。
據了解，中興通訊已經(jīng)將BOSS系統完全集成在CMMB系統管理的整體解決方案中，并未單獨展示運營(yíng)支撐系統的架構。而天柏的綜合業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統，已能支持模擬與數字等多種融合的計費需求，能夠滿(mǎn)足多種業(yè)務(wù)集成的需要。
綜觀(guān)多家對BOSS系統進(jìn)行展示的解決方案，電信行業(yè)中所具有的靈活的模塊化設計、融合的多種計費方式、統一的可視化管理視圖等特色，都已經(jīng)在廣電BOSS系統中有所體現。正如王書(shū)慶所言，軟件提供商們通過(guò)對運營(yíng)商需求的深入了解，提供量身定制的業(yè)務(wù)模型設計，才是開(kāi)拓廣電行業(yè)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
通信世界周刊
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