淮安鐵通客服中心調整座席格局提高工作效率
2010/06/01
近日,淮安鐵通客服中心為了進(jìn)一步改善辦公環(huán)境提高工作效率,從整改線(xiàn)路入手,協(xié)同網(wǎng)運部門(mén)齊心協(xié)力由細微的連接電腦線(xiàn)路開(kāi)始,到繁鎖的線(xiàn)路整理,客服中心改變原座席的整體格局,采用背靠背的方式,大大地提高了隔音效果,有效地降低了在多個(gè)座席同時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà)的干擾,為與用戶(hù)更好地交流。創(chuàng )造了優(yōu)良的環(huán)境,大大的提高了員工的工作積極性。
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