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手機定位廣告引發(fā)隱私保護問(wèn)題

2010/06/17

  據國外媒體報道,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和軟件公司正日益傾向于使用智能手機和其他移動(dòng)設備中的軟件來(lái)追蹤消費者,從而根據消費者所在的位置精準地提供廣告。

  這種通過(guò)手機用戶(hù)的位置來(lái)提供廣告的業(yè)務(wù)正在引起美國立法者和隱私保護組織的擔憂(yōu),最近的一些研究顯示,許多使用定位科技的公司并不明確告知消費者他們收集了何種數據、如何使用及與哪些公司分享。

  近年來(lái)大量智能手機都包含GPS定位系統,用于搜索當地餐館、查詢(xún)交通狀況等用途,而高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )也蓬勃發(fā)展,這兩方面因素使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠根據消費者所在的位置向其提供關(guān)于附近商家的廣告,這種營(yíng)銷(xiāo)去年發(fā)展相當快。

  為iPhone和其他手機提供地理位置相關(guān)服務(wù)的公司Skyhook Wireless,使用GPS衛星定位、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )和手機信號塔可以對用戶(hù)實(shí)現誤差20米以?xún)鹊亩ㄎ弧H绻杏脩?hù)在附近公路上登錄Traffic.com這一查詢(xún)交通情況的iPhone應用,基于地理位置營(yíng)銷(xiāo)就可以幫助附近的旅館把握這一機會(huì )提供廣告。

  Skyhook公司首席執行官泰德·摩根(Ted Morgan)稱(chēng),該公司軟件在追蹤用戶(hù)位置時(shí),不會(huì )了解到用戶(hù)的身份。

  盡管如此,數千家大大小小的公司,比如說(shuō)使用Skyhook軟件的應用開(kāi)發(fā)者,都能夠獲得關(guān)于智能手機用戶(hù)位置的信息,這無(wú)法不引起人們的擔憂(yōu)——這類(lèi)數據可能被長(cháng)期儲存,被濫用或泄漏。

  美國眾議院通信、科技和互聯(lián)網(wǎng)委員會(huì )主席里克?鮑徹(Rick Boucher)表示:“我認為個(gè)人希望對這些公司能以何種方式追蹤其位置保持最大限度的控制。”他正在起草一份隱私保護法規,將要求希望收集用戶(hù)位置信息的公司首先披露其目的、途徑等,以獲得有關(guān)部門(mén)批準。

  目前基于地理位置的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)還處于發(fā)展初期,而且大多數大型營(yíng)銷(xiāo)公司都非常警惕隱私問(wèn)題,希望確保用戶(hù)同意被以這種形式“瞄準”。

  不過(guò)卡內基梅隆大學(xué)(Carnegie-Mellon University)今年進(jìn)行的一份調查發(fā)現,89款基于地理位置的手機應用沒(méi)有隱私政策,其他一些并未明確披露收集、儲存或分享了何種數據。加州大學(xué)伯克利分校進(jìn)行的另一份調查也發(fā)現,大多數使用定位系統的手機應用都永久儲存用戶(hù)的地理位置信息,卻不披露用途。

  地理位置服務(wù)公司SimpleGEO的首席執行官馬特·加里甘(Matt Galligan)則認為,對收集用戶(hù)位置信息可能引起的隱私問(wèn)題的擔憂(yōu)可能過(guò)于夸張了。他指出,過(guò)去廣告公司往往通過(guò)消費者的郵箱投遞廣告,或購買(mǎi)關(guān)于消費者信息的數據庫進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這類(lèi)行為比定位軟件更具侵犯隱私之嫌。

  Skyhook公司的摩根表示,盡管大多數手機應用都承諾保護隱私,比如說(shuō)在追蹤用戶(hù)位置前會(huì )要求其同意,但數千家能夠獲得用戶(hù)位置信息的小型應用公司確實(shí)令人擔憂(yōu)。他說(shuō):“它們可能是只有5到10個(gè)人的小公司,不一定存在惡意,但其系統可能被黑客輕易攻破,從而導致大量用戶(hù)的數據泄漏”。

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