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吉利汽車(chē)全國回訪(fǎng)中心落戶(hù)濰坊 擬建200座席

2010/07/15

　　近日，浙江吉利控股集團汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司客戶(hù)回訪(fǎng)中心正式落戶(hù)濰坊軟件園，該項目規劃建設200個(gè)呼叫中心座席，是國內規模較大的專(zhuān)業(yè)化制造業(yè)客服中心。

　　浙江吉利控股集團汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是浙江吉利控股集團有限公司的一級子公司，致力于打造以“顧客生命周期”為核心的服務(wù)價(jià)值鏈，推行銷(xiāo)售服務(wù)的標準化。客戶(hù)回訪(fǎng)環(huán)節是實(shí)現“由被動(dòng)型服務(wù)向主動(dòng)關(guān)愛(ài)服務(wù)轉型、由服務(wù)保品牌向服務(wù)創(chuàng )品牌轉型”的關(guān)鍵。吉利汽車(chē)客戶(hù)回訪(fǎng)中心落戶(hù)濰坊軟件園，對于軟件園提升呼叫中心企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理水平，提高呼叫中心產(chǎn)業(yè)知名度具有重要意義。

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