湖南電力客服熱線(xiàn)打不通 短信查詢(xún)剩余電量
2010/08/04
3日上午9時(shí)，酷暑民生熱線(xiàn)剛開(kāi)通，打進(jìn)的電話(huà)就一個(gè)接一個(gè)，讓前來(lái)接聽(tīng)熱線(xiàn)的長(cháng)沙電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)部主任周弘明、調度管理所副所長(cháng)張勇、客戶(hù)服務(wù)中心副主任諶智等應接不暇。一個(gè)小時(shí)的熱線(xiàn)時(shí)間里，有關(guān)電壓過(guò)低、電壓負荷過(guò)大、為何不缺電卻遭遇停電等，成為市民咨詢(xún)最多的問(wèn)題。
“你好，我是住鴨子鋪的居民，這段時(shí)間我們這邊電壓很低，用電高峰時(shí)段有時(shí)連電扇都帶不起。”熱線(xiàn)剛一開(kāi)通，開(kāi)福區鴨子鋪一位黃姓女士就打進(jìn)電話(huà)來(lái)抱怨。接著(zhù)，又有好幾位家住鴨子鋪的市民打進(jìn)熱線(xiàn)，反映相同的問(wèn)題。
對此，周弘明主任解釋?zhuān)霈F電壓過(guò)低不穩，是因為用電需求增長(cháng)過(guò)快，變壓器過(guò)載造成的。“我們正在努力改善這種狀況，上周四在鴨子鋪，我們已將一臺215KVA的變壓器換了一臺315KVA的，這個(gè)星期計劃再給鴨子鋪新裝一個(gè)315KVA的變壓器，這樣基本能緩解鴨子鋪電壓過(guò)低的問(wèn)題。”此外，周弘明還建議，市民家中空調的溫度最好不要低于26℃，可緩解電壓過(guò)低。
“我要反映一個(gè)問(wèn)題，現在我們使用的智能電表只顯示已使用電量，看不到剩余電量或剩余金額，電力客服熱線(xiàn)95598又怎么都打不進(jìn)去，真是急死人。大熱天，如果因電表余額不足遭停電，那就糟糕啦。”市民何先生對電力客服熱線(xiàn)很難打進(jìn)頗為不滿(mǎn)。據記者了解，智能電表用戶(hù)目前在長(cháng)沙市所占的比例已接近50%左右。
“目前處于用電高峰期，市民咨詢(xún)、報修等各類(lèi)電話(huà)非常多，所以電力客服熱線(xiàn)也異常繁忙，高峰期曾16條熱線(xiàn)全部占線(xiàn)。因此，是會(huì )出現有時(shí)打不進(jìn)的情況。”諶智副主任介紹，其實(shí)，智能電表用戶(hù)只要到各區相應的電力營(yíng)業(yè)廳登記手機號碼，就能每月收到免費提醒短信，告知剩余電量和金額；當余額不多時(shí)，還會(huì )及時(shí)提醒用戶(hù)提前購電等。
紅網(wǎng)—瀟湘晨報
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
伊宁县|
松溪县|
江津市|
公安县|
辽源市|
马边|
晋江市|
绿春县|
濮阳县|
剑河县|
喀什市|
青铜峡市|
汶上县|
辰溪县|
肇庆市|
武平县|
平乡县|
贺兰县|
云浮市|
七台河市|
南皮县|
大姚县|
稷山县|
增城市|
吉木萨尔县|
集安市|
鲁山县|
和硕县|
瑞金市|
江安县|
临泉县|
壤塘县|
马公市|
兴海县|
乌拉特前旗|
定安县|
凯里市|
柏乡县|
上杭县|
芮城县|
镇巴县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444