重慶“呼叫中心話(huà)務(wù)員”等新興崗位需求增長(cháng)
2010/10/25
本周是國慶節后用人單位需求的又一個(gè)高峰期，來(lái)自聯(lián)英人才的統計顯示，本周各類(lèi)用人單位幾乎已將聯(lián)英旗下3大市場(chǎng)的招聘展位預定一空。1500家用人單位將提供近2萬(wàn)個(gè)工作崗位，其中，“呼叫中心話(huà)務(wù)員”等新興崗位出現較大需求增長(cháng)，機械制造類(lèi)企業(yè)仍是本周需求重點(diǎn)。
呼叫中心需求增長(cháng)快
本周，市政府重點(diǎn)引進(jìn)的服務(wù)外包企業(yè)———重慶好音達科技有限公司，將成為職場(chǎng)上突出的亮點(diǎn)。這家用人單位明日將在聯(lián)英人才大市場(chǎng)解放碑市場(chǎng)（渝中區臨江門(mén)都市廣場(chǎng)五樓）招聘100名“呼叫中心話(huà)務(wù)員”。
“這是一個(gè)新興的職業(yè)，是利用現代通訊與計算機技術(shù)，自動(dòng)靈活處理大量各種不同電話(huà)呼入、呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營(yíng)操作場(chǎng)所的人員。”聯(lián)英人才專(zhuān)家曾華提醒求職者，雖然該用人單位對學(xué)歷的要求不高，中專(zhuān)以上即可，但其它要求較高，普通話(huà)必須標準，能熟練運用各類(lèi)辦公軟件，打字速度較快，這些都是呼叫中心話(huà)務(wù)員的硬功夫。“呼叫中心這種服務(wù)模式已廣泛應用在電信、市政、公安、郵政、銀行、保險、證券、電力、IT、電視購物和大、中型企業(yè)里，我們平時(shí)也能接觸到他們。”曾華說(shuō)。
接聽(tīng)撥打電話(huà)的收入如何呢？用人單位表示，一旦正式錄用，除享受?chē)乙幎ǖ母鞣N福利保險外，平均月工資將達到2000-3500元，能力突出的月工資將達到6000元左右。
“重慶正在打造全球呼叫中心，這類(lèi)人才的需求正在快速增長(cháng)。”曾華預測，未來(lái)幾年，“呼叫中心話(huà)務(wù)員”這一崗位需求量將達到10萬(wàn)人以上，今后越來(lái)越多的大、中型企業(yè)和服務(wù)性的機構將重視這一崗位。求職朋友可到現場(chǎng)免費參加這場(chǎng)招聘會(huì )。
重慶晨報
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