電信三大運營(yíng)商競爭激烈：爭終端 拼應用
2010/11/18
中國移動(dòng)：蟄伏半年旗艦手機將全息登場(chǎng)
圖為中國移動(dòng)、三星攜手推出Ophone2.0版智能手機。
中國聯(lián)通和中國電信的優(yōu)勢在于WCDMA和CDMA是先發(fā)展的3G制式，在全球都已經(jīng)有應用，很多智能手機也都是針對國際市場(chǎng)推出的。而中國移動(dòng)的TD-SCDMA手機目前只在中國銷(xiāo)售，沒(méi)有成熟的產(chǎn)品可以套用，中國移動(dòng)在終端方面顯然處于劣勢。
“理論上說(shuō)，中國移動(dòng)獲得TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )，從網(wǎng)絡(luò )類(lèi)別上看是最有劣勢的，但是在中國移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)下，現在國際企業(yè)介入越來(lái)越多，已經(jīng)形成了一定的生態(tài)系統。”王陽(yáng)向記者表示。正是因為一切從零開(kāi)始，在智能手機方面，中國移動(dòng)圍繞OPhone制定了全系列的策略，既有中國移動(dòng)自己主導的操作系統OMS，又有應用程序商店MobileMarket，還有多廠(chǎng)商定制環(huán)境，中國移動(dòng)的智能戰略作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略的一部分，制定得更細致更全面更有全局性。賽諾市場(chǎng)研究公司王斌認為，中國的電信運營(yíng)商對智能手機的認識都比較粗淺，相對而言中國移動(dòng)最深，其他兩者則在不同程度上有跟風(fēng)的意味。
“中國移動(dòng)的運作模式，理論上來(lái)說(shuō)是正確的，建立生態(tài)系統的戰略很清晰，但目前的問(wèn)題是沒(méi)有明星機型出現，此外可能TD網(wǎng)絡(luò )本身也有問(wèn)題。”王陽(yáng)向《中國電子報》表示。
由于TD-SCDMA終端只在中國銷(xiāo)售，目前盤(pán)子還不大，很多終端企業(yè)依賴(lài)中國移動(dòng)的補貼。但是去年年底今年年初中國移動(dòng)的那部分補貼結束后，中國移動(dòng)還沒(méi)有推出有力度的補貼舉措，因此迄今為止，今年的TD終端市場(chǎng)疲軟，沒(méi)有明星機型出現。
“不過(guò)今年年底前TD市場(chǎng)將有很多明星機型出現，因為中國移動(dòng)的6.5億元終端激勵基金中的旗艦手機將全部在今年下半年上市。”賽諾市場(chǎng)研究公司副總經(jīng)理鄧奎斌向《中國電子報》記者表示。而去年中國移動(dòng)確定的旗艦機型，多數是中高端的智能手機。
Ophone現在既指TD的智能手機，也指智能手機的操作系統。前不久，中國移動(dòng)攜手操作系統企業(yè)播思通訊發(fā)布了Ophone的新版本——— Ophone2.0，采用Ophone2.0的智能手機也已經(jīng)有三星“奧斯卡”等上市。Ophone2.0對原有平臺進(jìn)行了升級，總體而言其優(yōu)點(diǎn)體現在增強了Office功能、改進(jìn)了人機界面(UI)、增加了小工具(Widget)和多點(diǎn)觸摸等幾個(gè)方面，尤其是還支持3D的UI。不過(guò)，據《中國電子報》記者在最近剛剛舉行的“MM百萬(wàn)青年創(chuàng )業(yè)大賽”現場(chǎng)了解到，播思公司正致力于Ophone3.0的測試。記者看到帶有Ophone3.0平臺的智能手機S1的樣機，里面有了很多種傳感器，可以支持更高級的體感游戲，而且運行速度沒(méi)有明顯的遲鈍感，手機本身也很輕，說(shuō)明Ophone3.0在高集成度和低功耗上又有了改進(jìn)。不過(guò)，據記者現場(chǎng)了解，Ophone3.0不太可能在今年推出。
中國移動(dòng)是最早提出“千元智能手機”概念的企業(yè)，并且對千元智能手機的界定是價(jià)格在1000元以下的智能手機，不僅其他運營(yíng)商挪用了這一概念并更改了千元的本意，而且中國移動(dòng)自己對“千元智能”也有所遲疑。可以看出，在低端手機上，中國移動(dòng)正逐漸弱化智能手機的概念。目前市面上的一些TD功能手機，其界面和智能手機沒(méi)有太大差別，也內置了QQ、飛信、開(kāi)心網(wǎng)等受歡迎的業(yè)務(wù)，甚至不排除將來(lái)通過(guò)瀏覽器裝載一些簡(jiǎn)單應用，這樣雖然不是智能手機，但不影響中國移動(dòng)推廣3G業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)的這一策略值得關(guān)注。
當然，由于中國移動(dòng)集團公司領(lǐng)導班子的變動(dòng)，中國移動(dòng)的終端策略可能會(huì )有所改變。如何保證各環(huán)節的利益最大化，這是中國移動(dòng)在變化過(guò)程中最應該想清楚的。
中國聯(lián)通：高端精品戰和中端機海戰雙管齊下
有別于2009年只有iPhone手機單兵作戰的情況，根據中國聯(lián)通的3G發(fā)展規劃，2010年在智能手機方面采取雙管齊下的辦法。
“中國聯(lián)通在經(jīng)營(yíng)CDMA網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候，并沒(méi)有很好地將業(yè)務(wù)開(kāi)展好，在獲得WCDMA網(wǎng)絡(luò )后，可以看出中國聯(lián)通比較珍惜，它采取高端戰略，通過(guò)引入高端的明星機型，吸引了高端商務(wù)和時(shí)尚人士使用。”iSuppli公司研發(fā)總監王陽(yáng)向《中國電子報》記者表示。
中國每家運營(yíng)商都希望引入iPhone帶動(dòng)應用，中國聯(lián)通最終因為WCDMA網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢獲得了先機。2010年，iPhone依然是中國聯(lián)通的推廣重點(diǎn)，中國聯(lián)通試圖通過(guò)漸次引入不同版本的iPhone，不斷引起社會(huì )關(guān)注，iPhone3GS和iPhone4是今年的引入重點(diǎn)。
在借助iPhone推出“WO(沃)”品牌，借助iPhone“籠絡(luò )”高端的同時(shí)，中國聯(lián)通也在引入其他重磅智能手機，例如和三星共同推出的“大器”手機，和摩托羅拉推出的XT701，據悉，RIM的黑莓手機也將與中國聯(lián)通戰略合作推出WCDMA版。此外，中國聯(lián)通在2010年還率先和聯(lián)想合作，推出了聯(lián)想集團的戰略產(chǎn)品“樂(lè )Phone”，借助聯(lián)想的高投入，2500元左右價(jià)位的樂(lè )Phone在提升銷(xiāo)量的同時(shí)也能帶動(dòng)中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的推廣。此外，據悉中國聯(lián)通還在規劃更具主動(dòng)權的UPhone系列智能手機，如果不出意外，今年年底前將有幾款UPhone手機上市，這些手機的成功與否，將直接關(guān)系到中國聯(lián)通智能手機戰略的成敗。
除高端手機外，中國聯(lián)通2010年的另一個(gè)推廣重點(diǎn)是“千元普及型智能終端”。中國聯(lián)通普及型智能手機是指基于智能操作系統，在不降低智能手機特性和品質(zhì)的條件下，將零售價(jià)格控制在800元～1600元之間，具備擴展性強、全網(wǎng)頁(yè)瀏覽、互聯(lián)網(wǎng)應用豐富、大屏觸摸等特點(diǎn)的WCDMA手機。中國聯(lián)通的普及型智能手機在銷(xiāo)售模式上有所創(chuàng )新，社會(huì )渠道采取“購手機送話(huà)費”的合約形式進(jìn)行，中國聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳則采取“存話(huà)費送手機”和“購手機送話(huà)費”兩種合約形式進(jìn)行。中國聯(lián)通對入選普及型智能手機給予較高補貼比例，列屬于中國聯(lián)通的戰略終端。根據《中國電子報》記者了解，自今年6月底中國聯(lián)通聯(lián)手諾基亞、索尼愛(ài)立信、華為、中興、天語(yǔ)推出5款千元智能手機以來(lái)，已有兩批共計20款中國聯(lián)通的普及型智能終端上市，中國聯(lián)通共計給予的補貼額度可以想見(jiàn)，也足以看出中國聯(lián)通對智能戰略的重視。
渠道是運營(yíng)商整體終端戰略的一部分，當然也覆蓋智能手機。2010年以來(lái)，中國聯(lián)通也在改變自己的渠道策略，使其變得更加開(kāi)放和公平。據了解，中國聯(lián)通為每一款手機銷(xiāo)售展開(kāi)包銷(xiāo)招標，在這個(gè)過(guò)程中，中國聯(lián)通子公司、終端銷(xiāo)售公司聯(lián)通華盛一改過(guò)去的包銷(xiāo)角色，與社會(huì )包銷(xiāo)渠道一起競標，這種開(kāi)放和公平分成的渠道模式將更有利于中國聯(lián)通進(jìn)一步拓展社會(huì )渠道。此外，7月中旬，中國聯(lián)通和蘇寧電器簽署了戰略合作協(xié)議。根據合作協(xié)議，中國聯(lián)通將授權蘇寧電器全面代理和銷(xiāo)售3G、2G、寬帶接入和固定電話(huà)等業(yè)務(wù)，蘇寧電器也將全面開(kāi)放全國門(mén)店，設立中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)受理及終端銷(xiāo)售區，這也是中國聯(lián)通借助社會(huì )渠道的一個(gè)表現。
中國電信：全系列智能戰略正在醞釀明年發(fā)力
從市場(chǎng)表現來(lái)看，中國電信的終端策略似乎要略滯后于其他兩家運營(yíng)商。中國電信獲得移動(dòng)通信牌照不到兩年，根據中國電信集團公司的規劃，2010年是中國電信的用戶(hù)年，中國電信希望2010年大力發(fā)展CDMA用戶(hù)數，爭取達到1億戶(hù)的規模，這樣，將有望帶動(dòng)5000萬(wàn)部CDMA終端市場(chǎng)規模，無(wú)論是用戶(hù)數還是終端數，都將突破規模經(jīng)濟的臨界點(diǎn)。
今年中國電信的重點(diǎn)是跑馬圈地，利用固定和移動(dòng)電話(huà)捆綁等業(yè)務(wù)套餐手段發(fā)展用戶(hù)，但這并不代表中國電信不重視終端。從今年年初的終端戰略會(huì )，到今年年中的“3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機交易會(huì )”，中國電信有關(guān)終端的策略非常明確。“2010年，中國電信將重點(diǎn)支持中檔3G手機的銷(xiāo)售，并以千元3G智能手機為突破點(diǎn)打造‘全系列智能手機’。”這是中國電信終端管理中心主任馬道杰在6月26日召開(kāi)的“2010年3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機交易會(huì )”上強調的。
這一策略可以分兩個(gè)層面理解，第一層，中檔手機尤其是千元智能手機是2010年發(fā)展重點(diǎn)。中國電信認識到基于此前CDMA的基礎和去年一年的發(fā)展，CDMA終端市場(chǎng)的形態(tài)是兩頭大中間小，缺乏中檔機型，而中檔用戶(hù)將是未來(lái)3G業(yè)務(wù)消費的中堅力量。因此，按照規劃，中國電信力爭在2010年實(shí)現中檔3G手機銷(xiāo)量超過(guò)1000萬(wàn)部，較2009年翻兩番，同時(shí)實(shí)現智能手機在新上市機型中占比超過(guò)50%的規劃。
上述策略的第二層理解，未來(lái)，中國電信在智能手機方面的戰略是“全系列智能手機”。在用戶(hù)數過(guò)億之后，中國電信自然需要加大對3G業(yè)務(wù)的推廣，而智能手機是載體，因此，智能手機會(huì )是中國電信明年的重點(diǎn)。據《中國電子報》記者獲悉，中國電信的“全系列智能手機”戰略正在制定之中，很可能會(huì )在今年9～10月份制定完畢，在年底前貫徹到全國各分公司和產(chǎn)業(yè)鏈，以保證明年能出成效。
據悉，醞釀中的中國電信“全系列智能手機”將智能手機分為時(shí)尚、商務(wù)、普及、旗艦四大類(lèi)。旗艦手機沿襲2009年年底以來(lái)推出的四通道互聯(lián)網(wǎng)手機的定位，是中國電信的戰略機型，往往是中國電信和手機企業(yè)深度合作的產(chǎn)品。普及型智能手機和千元智能手機相類(lèi)似，價(jià)格在1000元到1500元左右。在普及型手機方面，據說(shuō)中國電信可能會(huì )使出自己的“撒手锏”，例如與威盛一起推出智能芯片。這一點(diǎn)《中國電子報》記者從威盛旗下芯片公司威睿電通處得到證實(shí)，根據其2010年手機參考設計平臺規劃，將在2010年推出CDMAEVDO智能手機方案Marco，該方案支持Android，讓CDMAEVDO智能手機的成本小于1000元。時(shí)尚和商務(wù)系列是中端機型，價(jià)格在1500元到3000元左右，前者重視學(xué)生用戶(hù)等新新人類(lèi)，后者針對工作人群，這些客戶(hù)群將是中國電信天翼Live、愛(ài)音樂(lè )等八大3G業(yè)務(wù)的主要消費群體。對于智能手機，中國電信將更重視人機界面，更重視用戶(hù)體驗，更重視業(yè)務(wù)和智能手機的適配性。
中國電信的渠道戰略依然是擴大社會(huì )化渠道。中國電信終端社會(huì )化渠道在2009年年初是18%，目標則要達到90%以上，社會(huì )渠道將成為中國電信3G終端銷(xiāo)售的主力軍。目前，中國電信已經(jīng)與國美、蘇寧等連鎖渠道簽署全面合作協(xié)議，新增大型零售合作網(wǎng)點(diǎn)1471家。此外，中國電信組織了12家國代商及大型連鎖渠道商進(jìn)行中檔手機的聯(lián)合采購，推進(jìn)采購和分銷(xiāo)的社會(huì )化。馬道杰表示：“中國電信今年將進(jìn)一步推動(dòng)終端社會(huì )化銷(xiāo)售。”按照計劃，到2010年年底，中國電信CDMA終端零售渠道數量將達到7.5萬(wàn)個(gè)，銷(xiāo)售社會(huì )化比例將達到60%，終端社會(huì )渠道銷(xiāo)量將達到3000萬(wàn)部。同時(shí)，中國電信將投資近2億元用于終端促銷(xiāo)。
中國電子報
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