湖北省通信管理局：關(guān)于開(kāi)展離岸呼叫中心業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通告
鄂通信局發(fā)[2010]294號
2011/01/14
根據《關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展及簡(jiǎn)化外資經(jīng)營(yíng)離岸呼叫中心業(yè)務(wù)試點(diǎn)審批程序的通知》（工信部通[2010]550號）精神，湖北省武漢市已納入全國21個(gè)服務(wù)外包示范城市之一，試點(diǎn)離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。為推進(jìn)我省試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行，現將有關(guān)事項通告如下：
一、試點(diǎn)業(yè)務(wù)、范圍：本地試點(diǎn)的業(yè)務(wù)為離岸呼叫中心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的最終服務(wù)對象和委托客戶(hù)均在境外。試點(diǎn)主體為外商獨資或中外合資電信企業(yè)。試點(diǎn)范圍：武漢市。
二、試點(diǎn)業(yè)務(wù)審批程序
（一）申請在武漢市設立外商投資電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)離岸呼叫中心業(yè)務(wù)的主要投資者，向我局提出申請，并參照《外商投資電信企業(yè)管理規定》第十二條、《中華人民共和國電信條例》第十四條等規定報送如下材料：
- 公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)申請；
- 公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照副本及復印件；
- 公司概況：包括擬從業(yè)人員、場(chǎng)地、設施情況；
- 公司股權結構及股東情況；
- 業(yè)務(wù)發(fā)展的主要計劃；
- 信息安全保障措施；
- 證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料；
- 公司法定代表人簽署的依法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。
（二）經(jīng)我局核準合格后，發(fā)放經(jīng)營(yíng)離岸呼叫中心業(yè)務(wù)的試點(diǎn)批文。
（三）企業(yè)主要投資者憑批文，按照外商投資的法律法規到商務(wù)主管部門(mén)辦理申請設立外商投資企業(yè)相關(guān)手續，并領(lǐng)取《外商投資企業(yè)批準證書(shū)》。
三、以總分公司形式在武漢市設立分公司開(kāi)展離岸呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)，分公司持總公司所在地通信管理局和商務(wù)主管部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)批文、《外商投資企業(yè)批準證書(shū)》，到我局辦理備案手續，方可開(kāi)展業(yè)務(wù)。
四、已在武漢市開(kāi)展離岸呼叫中心業(yè)務(wù)的外資或中外合資企業(yè)，應依照程序，于2011年3月31日前到我局補辦批文。
特此通告。
二〇一〇年十二月二十一日
湖北省通信管理局
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