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曾劍秋：三網(wǎng)融合應先改變利潤獲取方式

2011/01/05

　　三網(wǎng)融合不管是對廣電運營(yíng)商還是對電信運營(yíng)商而言都不會(huì )改變現有格局。廣電吃不掉電信，電信也吃不掉廣電，不會(huì )有根本的改變。三網(wǎng)融合最基本的方式是合作競爭，而不是競爭合作。

　　運營(yíng)商現有格局不會(huì )有大的改變

　　《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))：在三網(wǎng)融合的推進(jìn)過(guò)程中，電信運營(yíng)商與廣電運營(yíng)商各具有哪些優(yōu)勢和劣勢？應該如何合作？

　　曾劍秋：首先要確信一點(diǎn)，三網(wǎng)融合的核心不是某種網(wǎng)絡(luò )一統天下，而是發(fā)揮不同網(wǎng)絡(luò )的物理優(yōu)勢，雙向進(jìn)入，使得任何人都能夠通過(guò)任何一種物理網(wǎng)絡(luò )方便地獲得一種信息服務(wù)。三網(wǎng)融合不管是對廣電運營(yíng)商還是對電信運營(yíng)商而言都不會(huì )改變現有格局。廣電吃不掉電信，電信也吃不掉廣電，不會(huì )有根本的改變。三網(wǎng)融合只會(huì )加強競爭，相互學(xué)習，促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展。三網(wǎng)融合最基本的方式是合作競爭，而不是競爭合作。

　　三網(wǎng)融合將創(chuàng )造廣闊的市場(chǎng)空間，有人預計三網(wǎng)融合將創(chuàng )造6萬(wàn)億市值增長(cháng)的空間，對于廣電、對于電信企業(yè)、對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，應該說(shuō)是一個(gè)機會(huì )。三網(wǎng)融合最大的利好就是把目前的信息通信，以及內容方面的文化產(chǎn)品做得更大，把未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)的蛋糕做得更大。當然，有機會(huì )就必然也有挑戰，這種挑戰主要是對技術(shù)與業(yè)務(wù)掌握的過(guò)程，對于電信企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去他可能就是做移動(dòng)電話(huà)的，做寬帶的，那么現在可能就要提供一些娛樂(lè )節目和業(yè)務(wù)，那么他們就要去學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)，相應的就要去了解傳媒的知識。

　　廣電和電信網(wǎng)最終會(huì )由目前的許可證管理轉向對稱(chēng)開(kāi)放和準入，各方均可經(jīng)營(yíng)視頻、語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)。但雙方監管功能將重新劃分，一方側重監管內容。

　　在我看來(lái)，三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)中的商家就好比是生態(tài)系統中的物種成員，他們共同構成一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統。三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統可以容納的物種種類(lèi)和數量在迅速膨脹，物種之間有著(zhù)互生、共生、競爭與合作的關(guān)系，物種成員均應持有一種更為開(kāi)放、更為包容的心態(tài)，共同搭建一個(gè)平臺，并共同進(jìn)化。

　　但是，從目前來(lái)說(shuō)，電信運營(yíng)商推進(jìn)三網(wǎng)融合的積極性還不夠，將精力放在了競爭上，爭牌照，爭項目，有些在搞形象工程，有些在搞重復建設，造成了國家資源的浪費。

　　放寬內容監管是大趨勢

　　《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))：您認為我國三網(wǎng)融合發(fā)展到目前階段還存在哪些難點(diǎn)與障礙？我國要推動(dòng)三網(wǎng)融合長(cháng)期較好發(fā)展，下一步需要在哪些方面做出改革？

　　曾劍秋：目前來(lái)說(shuō)，我個(gè)人認為我國“三網(wǎng)融合”的下一步推進(jìn)主要存在三大難題。首先一個(gè)就是來(lái)自運營(yíng)商本身的難題，不管是電信運營(yíng)商還是廣電運營(yíng)商都需要進(jìn)行一個(gè)再學(xué)習的階段。在技術(shù)方面，電信和廣電兩方都還存在一些要解決的問(wèn)題。在電信方面，國內寬帶接入以ADSL和小區LAN為主，ADSL寬帶2M及以下網(wǎng)速的用戶(hù)占絕大多數，價(jià)格是用戶(hù)升級到高速ADSL的主要障礙，而提供質(zhì)量較好的IPTV服務(wù)的同時(shí)滿(mǎn)足上網(wǎng)需求，一般需要4M的下行速度。在廣電方面，主要是數字化雙向改造，目前實(shí)際使用廣電寬帶的用戶(hù)很少，廣電對Internet接入服務(wù)和數據網(wǎng)的運維經(jīng)驗也不足。另外，在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上，與國外一些成熟的商業(yè)運營(yíng)相比，廣電與電信可以說(shuō)還處于起步階段，經(jīng)驗不足，還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步摸索突破。

　　第二個(gè)就是政府管制問(wèn)題，目前一些地方都有了政府越位，政府干涉過(guò)多的情況。我認為“三網(wǎng)融合”概括起來(lái)其實(shí)就是政府搭平臺，惠及老百姓，調動(dòng)產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的積極性。目前有一些試點(diǎn)城市大搞形象工程，沒(méi)有認識到自己真正的作用是搭平臺，有一些則沒(méi)有認識到“三網(wǎng)融合”對自身的重要性，把三網(wǎng)融合當做無(wú)所謂的事情，這也影響到了產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的積極性。從某種程度上說(shuō)，三網(wǎng)融合目前處于一個(gè)寒冷的時(shí)代。

　　最后一方面，就是在內容上規范管理的同時(shí)要加大放松管制，這是三網(wǎng)融合的需要，也是大勢所趨。目前越來(lái)越多的觀(guān)眾不喜歡看電視，這說(shuō)明了什么，說(shuō)明了內容觀(guān)眾不喜歡。在內容上若一直只是強調限制，這只會(huì )失去愈來(lái)愈多的用戶(hù)。我認為內容上既要考慮到陽(yáng)春白雪又要考慮下里巴人，不能忽略中國的實(shí)際情況。內容管制不放開(kāi)，三網(wǎng)融合難以推進(jìn)。當然規范管理也是必要的，實(shí)行誰(shuí)出事誰(shuí)負責的制度。國家要把權力給予符合資格的運營(yíng)主體，采取分級管理的方式進(jìn)行，只有這樣才能發(fā)揮三網(wǎng)融合真正的作用。

　　成敗關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)能否轉型

　　《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))：具體到業(yè)務(wù)層面，從電信運營(yíng)商的角度上來(lái)看，在三網(wǎng)融合時(shí)代，應該如何拓展業(yè)務(wù)，以獲得更大的市場(chǎng)？

　　曾劍秋：談到業(yè)務(wù)，我想先從消費者談起。隨著(zhù)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，消費者也將會(huì )得到越來(lái)越多的實(shí)惠。三網(wǎng)融合能夠為消費者帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )化的便利和高質(zhì)量的服務(wù)。不管什么樣的融合，最后都要在用戶(hù)上得到匯集，才能產(chǎn)生它的價(jià)值。三網(wǎng)融合下，消費者從被動(dòng)選擇到主動(dòng)選擇，各媒體想要抓住更多的消費者，就要針對不同層次的消費者，為其帶來(lái)更為豐富多彩的產(chǎn)品與更貼心的服務(wù)，同時(shí)也會(huì )給整個(gè)三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)互動(dòng)型的發(fā)展機會(huì )。三網(wǎng)融合不管涉及到多少部門(mén)之間的博弈，但只要最后能夠真正實(shí)現融合，最終受益的將是消費者。

　　我們的研究認為三網(wǎng)融合下消費者的特征會(huì )發(fā)生七個(gè)方面的變化：漂移化狀態(tài)、智能系統化選擇、娛樂(lè )化享受、關(guān)系化依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò )化連接、多樣化接入和真實(shí)化生存。三網(wǎng)融合的目標是為了滿(mǎn)足消費者、滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。三網(wǎng)融合要使得任何人能夠通過(guò)任何一種物理網(wǎng)絡(luò )方便地獲取用戶(hù)所需的信息服務(wù)。隨著(zhù)融合的加深，消費者對于高清電視、付費電視、視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )個(gè)性化等方面有很大的需求，面對三網(wǎng)融合下消費者的特征變化，媒體要對消費者進(jìn)行引導，各媒體要在保持自身優(yōu)勢的同時(shí)依據客觀(guān)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展。

　　所以說(shuō)，不管是電信運營(yíng)商還是廣電運營(yíng)商，不管是既有業(yè)務(wù)還是開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，都要從消費者的角度出發(fā)，在三網(wǎng)融合的一步步推進(jìn)中，都要在利潤獲取方式上進(jìn)行轉型，要讓他們感受到真真切切的實(shí)惠。具體業(yè)務(wù)方面，我們之前也做過(guò)這方面的一些研究，我主要想從技術(shù)實(shí)現程度方面來(lái)談，我們認為三網(wǎng)融合會(huì )從網(wǎng)絡(luò )最低層的結果到控制、到業(yè)務(wù)的發(fā)展，最后到終端，實(shí)現技術(shù)程度的融合。市場(chǎng)方面是從頂端往下走的。在接收終端方面從三網(wǎng)融合角度來(lái)看，將實(shí)現三屏融合，電話(huà)、電視、手機屏幕融合，實(shí)現業(yè)務(wù)層、控制層、網(wǎng)絡(luò )層的融合，這個(gè)也將會(huì )通過(guò)市場(chǎng)要求體現出來(lái)。

　　曾劍秋簡(jiǎn)介

　　英國劍橋大學(xué)博士，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授，博士生導師，現任北京郵電大學(xué)信息經(jīng)濟與競爭力研究中心主任、三網(wǎng)融合研究所所長(cháng)。長(cháng)期致力于電信產(chǎn)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟、通信業(yè)競爭能力與戰略研究，主持完成10余項科研課題。兼任亞太網(wǎng)絡(luò )運行與管理論壇以及IEEECNOM2004年和NOMS2006年組委會(huì )成員、中國移動(dòng)高級顧問(wèn)。

通信產(chǎn)業(yè)報


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