首頁(yè)>>>行業(yè)應用>>>救護     [相關(guān)廠(chǎng)商信息]

120急救電話(huà)稱(chēng)惡作劇呼入占3%

2011/01/06

  前不久的一天深夜,120接到報警:呼家樓北街有一名老人突發(fā)心臟病。當急救車(chē)火速趕到現場(chǎng)時(shí),卻發(fā)現“患者”家從來(lái)沒(méi)有要過(guò)急救車(chē)。

  又是“騙車(chē)”!調度人員調取了近一段時(shí)間的派車(chē)記錄,發(fā)現同一電話(huà)號碼曾多次撥打120,其中6次都是急救車(chē)到現場(chǎng)后發(fā)現根本沒(méi)有所謂的“患者”。經(jīng)過(guò)調查,這些電話(huà)都是同一名女青年打來(lái)的,她與男友分手后因愛(ài)生恨,又找不到合適的排解方式,就開(kāi)始撥打120給男方父母要救護車(chē),報復對方。

  “現在每天呼入的電話(huà)達到6000次左右,真正要救護車(chē)的大概也就是800至900次。像這位女青年惡作劇式的電話(huà),大約占呼入電話(huà)量的3%到5%。”120調度指揮中心主任于海玲說(shuō),這些“非急救”電話(huà)占用了生命線(xiàn),嚴重影響了正常急救電話(huà)的受理,給真正需要救助的患者造成了困擾。

  “急救車(chē)一旦派出,一支由專(zhuān)業(yè)人員、先進(jìn)設備組成的救援力量就會(huì )迅速趕到患者身邊,”于海玲說(shuō),每一起“騙車(chē)”事件發(fā)生的同時(shí),就有一名甚至多名真正的患者被延誤救治。120特別向市民發(fā)出呼吁,請理智宣泄情感,尊重120生命線(xiàn)。

北京晚報



相關(guān)閱讀:
中移動(dòng)直擊信息化管理問(wèn)題 從呼叫中心著(zhù)手改革 2011-01-06
你也經(jīng)常接到保險推銷(xiāo)電話(huà)嗎? 2011-01-06
找政府只撥12345 南京合并80多個(gè)公共服務(wù)電話(huà) 2011-01-06
羅杰斯通信選擇Verint企業(yè)人力資源優(yōu)化方案 2011-01-06
2010客戶(hù)體驗研究:不同年齡群體對服務(wù)渠道的偏好 2011-01-06

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_救護

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 宝应县| 苍梧县| 保山市| 扶绥县| 波密县| 高平市| 泗水县| 凤翔县| 什邡市| 双江| 彰武县| 弋阳县| 驻马店市| 福建省| 睢宁县| 七台河市| 丹东市| 奈曼旗| 吉隆县| 桂平市| 扎鲁特旗| 高陵县| 明水县| 阿坝县| 宁波市| 永济市| 桂阳县| 克什克腾旗| 西宁市| 慈利县| 河北省| 凤凰县| 桐庐县| 湖北省| 桑日县| 康平县| 福州市| 界首市| 平南县| 绥宁县| 大关县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444