中國兵器工業(yè)集團包頭北奔重汽建立客戶呼叫中心
2011/03/11
隨著重型汽車產品同質化程度的不斷提高，營造服務優(yōu)勢逐漸成為各廠家的共同選擇，在此大環(huán)境下，中國兵器工業(yè)集團內蒙一機包頭北奔重汽公司于2010年投資建設了客戶呼叫中心。中心30個坐席代表每天24小時向北奔用戶提供服務。用戶在任何時間、地點需要服務援助，都可向呼叫中心撥打電話或發(fā)傳真，坐席代表會及時聯(lián)系最近的服務站提供服務。國資委
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