Inova發(fā)布《呼叫中心LED墻板&LCD顯示器評估指南》
CTI論壇編譯 2011/03/31
CTI論壇(ctiforum)3月31日消息（編譯/劉煜）：Inova解決方案公司最近發(fā)布了免費白皮書(shū)《呼叫中心LED墻板&LCD顯示器評估指南》，它幫助呼叫中心的管理者評估實(shí)時(shí)數據顯示器并決定如何選擇顯示器來(lái)最好的滿(mǎn)足他們的信息和指標的要求。
實(shí)時(shí)數據顯示器3個(gè)關(guān)鍵成功因素
這個(gè)新的資源描述了呼叫中心管理者必須了解的3個(gè)主要考慮的因素包括：清晰度、內容的靈活性和成本。這3個(gè)考慮的因素在決定選擇實(shí)時(shí)數據顯示器時(shí)發(fā)揮了很大作用。
Inova 解決方案公司銷(xiāo)售副總裁Mari Mitchell說(shuō)： “我們以咨詢(xún)的角色與我們的客戶(hù)一起工作，這樣可以幫助評估他們的呼叫中心最需要什么類(lèi)型的顯示器。在許多情況，方便安裝的LED墻板和LCD數字標牌的組合是最有效的解決方案。”
LED墻板和LCD顯示器的優(yōu)勢
這兩種技術(shù)類(lèi)型有許多優(yōu)勢，包括高清晰LED墻板和內容靈活性的LCD顯示器。Inova 公司的OnTrack呼叫中心墻板可以從100英尺遠的地方和寬視角閱讀，這個(gè)對大型呼叫中心非常有益。Inova 公司LCD上的呼叫中心數字標牌和四方互動(dòng)功能除了滿(mǎn)足呼叫中心實(shí)時(shí)指標外，還可以提供多種內容選項。其中包括：Microsoft® PowerPoint、Adobe® PDF文件、Adobe® Flash視頻、視頻直播、網(wǎng)頁(yè)、RSS提要等等。
Inova解決方案公司是通信解決方案的領(lǐng)先供應商，他的產(chǎn)品遍布學(xué)校、大學(xué)、交通設施、醫院、呼叫中心、其他重要通信和實(shí)時(shí)信息等行業(yè)。
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