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2010年菲律賓服外包呼叫中心收入總額達61億美元

2011/04/11

  據(jù)菲律賓《星報》4月8日報道,菲律賓商業(yè)流程協(xié)會日前宣布,2010年菲律賓的服務(wù)外包(BPO)業(yè)收入年增長26%,總額達89億美元。其中份額最大的呼叫中心業(yè)務(wù)年增長21%,收入總額達61億美元,菲律賓已超過印度成為呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)頭羊。2010年,菲律賓共有52.5萬人從事服務(wù)外包工作,該行業(yè)提供的就業(yè)人數(shù)年增長24%。

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