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甘肅省電力公司全面開(kāi)展信息呼叫中心推廣建設

2011/04/26

　　4月21日，甘肅公司完成了信息呼叫中心建設實(shí)施方案的編制工作，自此，甘肅省電力公司信息呼叫中心建設全面開(kāi)展。

　　據悉，根據國網(wǎng)公司統一安排，甘肅公司為國網(wǎng)系統首批四家推廣單位之一。信息呼叫中心是信息系統調度運行體系建設的重要環(huán)節。隨著(zhù)呼叫中心的全面建設和逐步應用，該公司信息化客戶(hù)服務(wù)體系將得到進(jìn)一步的完善優(yōu)化提升，信息客服將迎來(lái)大集中、全覆蓋、更優(yōu)質(zhì)的嶄新時(shí)期。

中國電力網(wǎng)


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