手機銀行升溫 iPhone受寵于銀行客戶(hù)端
2011/04/06
日前，蘋(píng)果宣布將于6月6日至10日在舊金山舉行年度全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )(WWDC)。這一消息迅速激起坊間對于iPhone 5的猜測熱情：iPhone 5極可能在本次WWDC上登場(chǎng)。然而，iPhone 5還沒(méi)有來(lái)，iPhone 4的熱情則繼續漫游到銀行業(yè)。隨著(zhù)智能手機大量搶占國內高端手機市場(chǎng)，銀行為了爭奪這些高端客戶(hù)，順勢對金融服務(wù)進(jìn)行升級，專(zhuān)門(mén)推出針對智能手機的手機銀行。
據記者了解，目前已有6家商業(yè)銀行正式推出了手機銀行客戶(hù)端，其中除工行外其余5家銀行專(zhuān)門(mén)推出了針對iPhone手機銀行客戶(hù)端。重視理財的讀者朋友，不妨一起看看，哪家手機銀行對你胃口。
招商銀行
招行手機客戶(hù)端名稱(chēng)為“iPhone版手機銀行”，于2010年11月推出，目前支持的終端包括 iPhone、iPod touch、iPad等，但需要系統版本iOS 3.0或更高。就功能而言，具備銀行賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款、信用卡還款、充值繳費、購買(mǎi)電影票、申購贖回基金及理財產(chǎn)品等多種金融應用。
記者點(diǎn)評：招行iPhone版手機銀行應用功能中規中矩，沒(méi)有特別搶眼之處，但也能夠滿(mǎn)足普通用戶(hù)的基本要求。
中國銀行
中行手機客戶(hù)端名為“中銀掌上行”，同樣于2010年11月推出。與招行不同的是，該客戶(hù)端不僅支持iOS系統終端，還兼容Symbian系統的手機。在蘋(píng)果iPhone手機上安裝“中銀掌上行”，使用的iPhone操作系統版本也必須是iOS3.0或以上版本。 功能上，具備自助注冊、賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款、貸款查詢(xún)、投資理財、信用卡、賬單繳付、電子支付和個(gè)人設定等在內的服務(wù)。同時(shí)，包括一些增值服務(wù)，如電子地圖和手機炒股服務(wù)。
記者點(diǎn)評：無(wú)論是支持的智能機型還是功能，“中銀掌上行”都算豐富。一機在手，可以投資理財炒股問(wèn)路等多重功能，堪稱(chēng)掌中寶。
建設銀行
建行手機客戶(hù)端名為“手機銀行iPhone客戶(hù)端”，于2010年12月推出。該客戶(hù)端目前也僅適用于iPhone軟件版本3.0及以上版本，不兼容其他智能系統。具體支持手機為iPhone3G(8G，16G)，3GS(16G，32G)，iPhone 4(16G，32G)。在功能上，包括余額查詢(xún)、明細查詢(xún)、手機轉賬、轉賬匯款、手機充值、信用卡、賬戶(hù)金、賬戶(hù)管理，修改密碼。
記者點(diǎn)評：比較而言，建行手機銀行iPhone客戶(hù)端的功能最為單薄，較為簡(jiǎn)單地將基本業(yè)務(wù)“搬”上iPhone。
中國工商銀行
工行手機客戶(hù)端直接名為“手機銀行客戶(hù)端”，于2010年推出。有趣的是，該軟件適配終端豐富，包括Symbian、Windows Mobile、Android、OMS、KJava等五種操作。功能方面，涵蓋賬戶(hù)管理、轉賬匯款、繳費業(yè)務(wù)、手機股市、基金業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)等11項功能。
記者點(diǎn)評：連OMS系統都支持，工行就是不支持iPhone，這一點(diǎn)令iPhone用戶(hù)很納悶。莫非工行做過(guò)調查，工行用戶(hù)用蘋(píng)果終端者寡？
交通銀行
交行的手機客戶(hù)端名稱(chēng)終于與其他不同，名為“E動(dòng)交行”，也是去年推出。支持的終端要求奇特，為具有J2ME擴展功能、能無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的手機。功能包括查詢(xún)、轉賬、基金、證券、外匯、理財、手機號轉賬功能，手機地圖查詢(xún)、機票服務(wù)、手機充值服務(wù)、金融資訊等。
記者點(diǎn)評：可以說(shuō)，交行的支持終端和功能在幾家銀行中算是豐富。
中信銀行
中信手機客戶(hù)端名稱(chēng)為“中信銀行移動(dòng)銀行iPhone版”，推出時(shí)間為2011年3月。該客戶(hù)端軟件與iPhone、iPod touch、iPad兼容，也是需要iOS 3.0或更高版本支持。功能上，包括賬戶(hù)查詢(xún)轉賬、基金交易、轉賬匯款、還款繳費、信用卡管理、簽證結果查詢(xún)，以及網(wǎng)點(diǎn)信息、業(yè)務(wù)公告、產(chǎn)品介紹、特惠商戶(hù)、計算器、大智慧炒股軟件、香卡網(wǎng)站、在線(xiàn)演示、常見(jiàn)問(wèn)題、在線(xiàn)客服等功能。
記者點(diǎn)評：中信銀行不僅將基本業(yè)務(wù)“搬”上iPhone終端，還將在線(xiàn)客服挪了上去。理財炒股、商家信息一應俱全，有點(diǎn)平臺的味道，可算最用心的。
總結：
目前市場(chǎng)上的手機銀行客戶(hù)端在系統穩定性、網(wǎng)絡(luò )設置、操作便捷程度以及收費等方面還存在較多問(wèn)題，成為阻礙手機銀行客戶(hù)端的主要障礙。所以各銀行在增加手機銀行應用的同時(shí)應該加快版本改進(jìn)升級工作，提升用戶(hù)體驗。
廣州日報
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