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居家養老呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò )將覆蓋張家口各縣區

2011/05/12

　　日前，借助移動(dòng)通信技術(shù)，張家口市居家養老呼叫服務(wù)中心已將信息網(wǎng)絡(luò )覆蓋到全市各縣區。通過(guò)便捷的“一鍵通”，居民不僅可以享受到相關(guān)服務(wù)，遇到緊急情況時(shí)還能進(jìn)行定位求助呼救。

　　居民養老呼叫服務(wù)中心是專(zhuān)業(yè)從事居家養老呼叫服務(wù)的非營(yíng)利性機構，于去年9月在主城區正式啟動(dòng)居家養老呼叫網(wǎng)絡(luò )暨“12349社區通”平臺。呼叫網(wǎng)絡(luò )利用移動(dòng)通信技術(shù)，依托社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系與120急救中心聯(lián)動(dòng)，建立起市、區、街、居四位一體的綜合救助體系，全天候為老弱群體提供緊急救助、生活幫助以及主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)。

　　今年，居家養老呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步擴大覆蓋范圍，延伸到各縣區，并推出帶有定位功能的手機終端服務(wù)，真正成為老弱群體的“貼身保姆”，幫助他們隨時(shí)與家人保持聯(lián)系，隨時(shí)傳遞安全狀況。居家養老呼叫中心還與各縣區150多家信譽(yù)好、服務(wù)好、有實(shí)力的超市、酒店、旅游公司等服務(wù)企業(yè)簽訂合作服務(wù)協(xié)議，方便居民就近辦理“12349社區通”呼叫業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，在服務(wù)信息儲備上也不斷豐富擴充，增加了健康咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、旅游咨詢(xún)、理財咨詢(xún)以及公交線(xiàn)路等內容。

河北新聞網(wǎng)


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熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_社區

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