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重慶荊棘鳥(niǎo)呼叫中心簽約重慶晨報新聞服務(wù)熱線(xiàn)

2012/06/12

　　《重慶晨報》經(jīng)國家新聞出版署批準創(chuàng )辦，由中共重慶市委宣傳部主管，重慶日報報業(yè)集團主辦，《重慶晨報》是重慶市場(chǎng)的第一份都市晨報,經(jīng)過(guò)15年發(fā)展，《重慶晨報》以天下新聞·盡在手中為理念，以主城區零售發(fā)行為主，并全面輻射周邊地區的優(yōu)良結構為基礎，不斷引領(lǐng)重慶早報市場(chǎng)潮流，開(kāi)創(chuàng )多項第一：發(fā)行量第一；廣告收入第一；目前發(fā)行量已逾45萬(wàn)份。

　　重慶晨報熱線(xiàn)966966進(jìn)行呼叫中心升級改造，經(jīng)過(guò)多輪招標對比，最終在眾多投標商中選擇了重慶荊棘鳥(niǎo)科技有限公司的呼叫中心解決方案!

　　重慶晨報966966公眾服務(wù)中心除了新聞報料、投訴建議、政策咨詢(xún)，通過(guò)這個(gè)電話(huà)，你還將體驗到海量的家庭生活便民服務(wù)：撥966966訂晨報、訂機票、訂市內各類(lèi)演出票、演唱會(huì )票，預約特級家電維修技師上門(mén)服務(wù)，它還有這些貼心的功能：喝醉了能幫你找代駕司機，想快遞物品時(shí)能找個(gè)同城快遞員為你快速服務(wù)。

　　現系統已順利實(shí)施完畢，通過(guò)新呼叫中心系統的應用，966966熱線(xiàn)系統比原來(lái)更穩定可靠，除保留原新聞報料功能外，還新增了法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、訂票、家政等便民服務(wù)功能，使966966不僅僅是報社的服務(wù)平臺，還通過(guò)系統的提升，966966熱線(xiàn)服務(wù)中心增加了自身造血機能，適應了市場(chǎng)化的競爭。

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