Acision實(shí)時(shí)計費和錯過(guò)短信通知服務(wù)獲領(lǐng)先獎項

2011/07/12

　　CTI論壇(ctiforum)7月12日消息（記者 楊佳林）：據國外媒體報道，全球移動(dòng)數據領(lǐng)先商 Acision 宣布，該公司在今年的《Global Telecoms Business》創(chuàng )新大獎 (Global Telecoms Business Innovation Awards) 上榮獲了消費者服務(wù)創(chuàng )新 (Consumer Service Innovation) 大類(lèi)下兩項極富聲望的獎項。《Global Telecoms Business》創(chuàng )新大獎旨在表彰涉及電信運營(yíng)商和廠(chǎng)商的創(chuàng )新計劃。

　　Acision 和阿魯巴國家電信運營(yíng)商 Setar 因在 Setar 部署全新的 Acision Charging Engine 一起獲得了服務(wù)計費創(chuàng )新獎 (Service Charging Innovation Award)。Acision 和馬來(lái)西亞領(lǐng)先的綜合通信服務(wù)供應商 Maxis 因 Maxis 的錯過(guò)短信通知服務(wù) (Missed SMS Notification Service) 部署雙雙獲得了短信網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新獎 (SMS Network Innovation Award)。

　　Acision Charging Engine 是 Acision 實(shí)時(shí)計費解決方案的核心，促使 Setar 于2010年9月面向用戶(hù)推出了后付費/預付費綜合計費服務(wù)。該解決方案的實(shí)時(shí)計費性能意味著(zhù)用戶(hù)將能夠收到通知，在快超出金額限制時(shí)告知他們以及為他們提供按需拓展限制或追加金額的靈活性。該方法可使訂戶(hù)處于可控制情況之中，從而消除對“天價(jià)賬單”的擔心、減少客戶(hù)流失并鼓勵更高的服務(wù)采用率。

　　Maxis 對 Acision 錯過(guò)短信通知服務(wù)的部署使其能夠在短信發(fā)送失敗時(shí)，向客戶(hù)發(fā)送閃信，告知他們短信發(fā)送失敗的原因（因為收信人的電話(huà)處于非活動(dòng)狀態(tài)中或收信人的短信收件箱已滿(mǎn)）。如果出于后一種原因，收信人將收到即時(shí)提醒，提醒他們清除收件箱。通過(guò)采用 SMSC（短信網(wǎng)關(guān)）閃信技術(shù)，短信會(huì )出現在客戶(hù)的設備上，但只要客戶(hù)解鎖電話(huà)，短信就會(huì )消失，從而確保閃信不會(huì )占用用戶(hù)收件箱內存。

　　2011年《Global Telecoms Business》創(chuàng )新大獎的評委認可以上兩項部署為真正實(shí)現創(chuàng )新的以消費者為中心的移動(dòng)解決方案。《Global Telecoms Business》編輯 Alan Burkitt-Gray 評論說(shuō)：“這是我們第五次運行《Global Telecoms Business》創(chuàng )新大獎。今年，提名公司較往年更多，它們來(lái)自更廣泛的運營(yíng)商和廠(chǎng)商范圍。這清楚地表明，該行業(yè)正越來(lái)越努力地為全球客戶(hù)提供激動(dòng)人心的創(chuàng )新型服務(wù)。更多公司因直接目標企業(yè)和消費者的服務(wù)而獲得提名，他們旨在為客戶(hù)提供更優(yōu)秀的服務(wù)，并使客戶(hù)的生活變得更簡(jiǎn)單。就這兩項部署對 Acision、Setar 和 Maxis 表示祝賀。”

　　Acision 首席執行官 Jorgen Nilsson 評論說(shuō)：“我們很高興能夠榮獲這兩項至高無(wú)上的獎項，反映并鞏固了我們全新移動(dòng)通信解決方案的領(lǐng)先創(chuàng )新。Acision 的實(shí)時(shí)計費解決方案和錯過(guò)短信通知服務(wù)均可為訂戶(hù)提供可增強其日常通信體驗的增值服務(wù)。我們與 Maxis 的合作還凸顯了為現有通信服務(wù)增加新客戶(hù)體驗的重要性，為行業(yè)提供使發(fā)展中的數據服務(wù)貨幣化的巨大機會(huì )。隨著(zhù)移動(dòng)業(yè)持續出現這樣穩定水平的創(chuàng )新和改變，Acision 很自豪能夠憑借提供增強終端用戶(hù)體驗的突破性解決方案而獲得嘉獎。”

　　Maxis 首席執行官 Jean-Pascal van Overbeke 表示：“Maxis 在提供創(chuàng )新型服務(wù)方面總是處于領(lǐng)先地位，我們的錯過(guò)短信通知服務(wù)以客戶(hù)為中心，作為為他們提供將增強其移動(dòng)體驗的獨特增值服務(wù)的一種方式。我們真的很榮幸能夠與合作伙伴 Acision 一起獲得這一極富聲望的獎項。這一榮譽(yù)將進(jìn)一步激勵我們推出更多創(chuàng )新型產(chǎn)品與服務(wù)，豐富客戶(hù)的生活。”

　　Acision 和 Setar 將于6月17日（星期五）上午9至9:45在華盛頓特區舉行的 B/OSS Live! 活動(dòng)上聯(lián)合呈現他們的個(gè)案研究《A New Approach to Charging for the Post "All You Can Eat" Data Era》。

CTI論壇報道