安徽含山95598呼叫中心鄉村對話(huà)情牽“留守婦女”
2011/08/12
“我們這里也有五姐妹，這里有鄉村對話(huà)，通話(huà)最多的是農村留守女性，如果再拍部電影，希望我們的用電“鄉村對話(huà)問(wèn)答”跳出電波，也能走進(jìn)銀幕。
8月9日中午，含山供電公司95598呼叫中心坐席員王艷在電話(huà)機旁留守，時(shí)刻準備為四鄉八鄰的鄉村姐妹幫忙，解決用電小難題。
《留守五姐妹》是國內首部關(guān)注農村留守女性的電影，依據巢湖市含山縣清溪鎮太平村留守婦女“互動(dòng)小組”為原型，全面描寫(xiě)農村留守婦女生活的影片。通過(guò)該片，也濃縮了含山縣七萬(wàn)多農村留守女性的美好生活。
在交接班后，王艷說(shuō)才又有閑暇說(shuō)到電影，談到去年一個(gè)大雪天，清溪鎮一處山村因故障停電，有位大嫂立刻撥95598求助，她很快接通，又通知公司黨團員搶修服務(wù)隊趕去，完成雪地里故障搶修。通電后，那位大嫂在又給她“通電話(huà)”道謝，還開(kāi)玩笑說(shuō)：“你們的工作是《永不消逝的電波》，電工師傅們也是《無(wú)名英雄》啊！
說(shuō)到這，王艷說(shuō)含山縣有七萬(wàn)多留守婦女及兒童，她們是我們“鄉村對話(huà)”這部分主要客戶(hù)，接觸最多的“語(yǔ)音交流者”。因為田間打水灌溉、排澇抗旱用電“不再讓女人走開(kāi)”、因為留守女性與生產(chǎn)接觸更多，因為層出不窮的新家電使用更加頻繁。還有，她們確實(shí)需要我們這樣“用電參謀”，傳遞故障搶修信息的助手。以此“語(yǔ)音鵲橋”相約，能即時(shí)解決沒(méi)有明白的用電小問(wèn)題，紛繁復雜的小難題。可以說(shuō)，咱們姐妹皆是用電半邊天，撐起安全用電一片天。
雖然，這里的坐席五姐妹與無(wú)數個(gè)《留守五姐妹》并未謀面，過(guò)去也不相識，但有了親切的供電95598熱線(xiàn)，她們彼此在交流、在微笑，供用電“鄉村對話(huà)問(wèn)答”舞臺十分寬暢。
通信地址：安徽省含山縣環(huán)峰北路138號 安徽省含山供電公司張曉葆
電話(huà)：0565——4394273
手機：13155656856
郵編：238100
郵箱：xxx_0214@126.com
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