太原市政府為空巢老人發(fā)放“愛(ài)心一鍵通”專(zhuān)用手機
2011/09/09
輕輕地按一個(gè)“房子”，就可以和兒子通話(huà)了；緊急狀況下按一個(gè)SOS鍵，就可以接通120應急電話(huà)……9月8日上午，在太原市民政局舉辦的“關(guān)愛(ài)空巢老人‘愛(ài)心一鍵通’手機發(fā)放儀式”上，來(lái)自省城迎澤區三橋街辦桃北東社區的張大中老人捧著(zhù)剛領(lǐng)到手的“愛(ài)心一鍵通”手機，開(kāi)心不已。此次太原市民政局將為該市的空巢老人發(fā)放1萬(wàn)部“愛(ài)心一鍵通”專(zhuān)用手機，方便他們的生活。
作為太原市政府2011年承諾為民辦的十件實(shí)事之一，太原市民政局著(zhù)力建立省城老年人“愛(ài)心一鍵通”公共服務(wù)系統，形成覆蓋城市各社區的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，此次給有需要的生活困難空巢(獨居)老人配置10000部“愛(ài)心一鍵通”手機就是其中一項內容。據介紹，“愛(ài)心一鍵通”公共服務(wù)系統由呼叫中心、用戶(hù)“一鍵通”終端以及配套服務(wù)體系組成。主要服務(wù)對象是省城空巢(獨居)老人。服務(wù)系統將簽約老人的基本信息錄入數據庫，整合各類(lèi)求助、咨詢(xún)信息集中到系統數據庫，從而方便快捷地為老人提供服務(wù)。
記者看到，這款針對老年人設計的手機，不僅設置了超大鍵盤(pán)、超大屏幕、收音機、應急燈等多種功能，還在手機背面特設了SOS鍵，老人無(wú)需記電話(huà)號碼，在緊急狀況下只要輕輕一按，就能撥打120應急電話(huà)，獲得應急援助。當老人撥通服務(wù)熱線(xiàn)，服務(wù)系統會(huì )自動(dòng)識別來(lái)電機主，當即從系統數據庫中調取該老人事先登記過(guò)的相關(guān)資料，如老人姓名、年齡、病史、家庭住址、子女或其他聯(lián)系人聯(lián)系方式等重要信息，對于老人居家養老的各類(lèi)服務(wù)需求，服務(wù)人員會(huì )即時(shí)進(jìn)行解答或通知服務(wù)商上門(mén)提供服務(wù)，解決老人因行動(dòng)不便帶來(lái)的困難，真正實(shí)現老人足不出戶(hù)就能享受居家養老服務(wù)。
申請“愛(ài)心一鍵通”專(zhuān)用手機需要哪些條件呢？記者了解到，居住在太原市且具有本市城市戶(hù)口，年滿(mǎn)60歲的獨居(空巢)老人均可以申請。申請者帶上本人一寸免冠照片四張，戶(hù)口本、身份證原件及復印件四份，到社區填寫(xiě)申請表，再由社區出具本人獨居、空巢證明，就完成了申請程序，如果老人行動(dòng)不便還可委托親友代辦，委托代辦人同時(shí)出具本人身份證和被委托人的照片、戶(hù)口本、身份證及復印件。按照每戶(hù)只能申領(lǐng)一部“愛(ài)心一鍵通”的原則，優(yōu)先考慮獨居老人和年齡偏大空巢老人的配發(fā)申請。對行動(dòng)不便的老人，社區將派專(zhuān)人直接送到老人家中。
太原市“愛(ài)心一鍵通”公共服務(wù)依托社區居家養老服務(wù)平臺，開(kāi)通8181890、9581社區服務(wù)熱線(xiàn)，還可以為社區老人提供其他多項優(yōu)質(zhì)、便捷的居家養老服務(wù)和公共信息服務(wù)。
三晉都市報
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