話(huà)務(wù)員都很忙 合肥有線(xiàn)96533人工服務(wù)難打通
2011/10/12
家里有線(xiàn)電視信號出現問(wèn)題，市民第一個(gè)想到的就是撥打客服電話(huà)咨詢(xún)怎么回事。家里有線(xiàn)電視有沒(méi)有欠費，市民第一個(gè)想到的也是撥打客服咨詢(xún)。有線(xiàn)電視設人工客服的作用也就是為了更好的服務(wù)百姓。然而，10月11日合肥市民王女士反映，合肥有線(xiàn)96533的話(huà)務(wù)員很忙，一天撥打幾次電話(huà)，總是被告訴“話(huà)務(wù)員全忙”。
市民：合肥有線(xiàn)96533話(huà)務(wù)員都很忙
“我家有線(xiàn)電視上個(gè)月欠費195元，國慶這些天一直很忙沒(méi)有去交，昨天準備交費發(fā)現費用變成了217元。”10月11日上午，家住金色池塘的合肥市民王女士告訴小編，她對自家有線(xiàn)電視欠費增長(cháng)一事感到納悶，于是便撥打合肥有線(xiàn)96533客服電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)交費事宜。
“一個(gè)上午我撥打了有五六次96533，電話(huà)那邊總是告訴我‘話(huà)務(wù)員全忙’。”王女士對合肥有線(xiàn)96533人工客服電話(huà)總是打不通一事感到很氣憤。她說(shuō)，一次兩次話(huà)務(wù)員忙也就算了，怎么總是話(huà)務(wù)員全忙?
網(wǎng)友：電視沒(méi)信號 電話(huà)咨詢(xún)遭忙音
有同樣遭遇的還不止王女士一人，隨后小編在網(wǎng)上輸入“合肥有線(xiàn) 話(huà)務(wù)員”字樣，出現不少關(guān)于合肥有線(xiàn)96533電話(huà)打不通的帖子。
網(wǎng)友“雁子歸時(shí)”10月7日在合肥一論壇上發(fā)帖稱(chēng)：“合肥有線(xiàn)一整天沒(méi)電視信號，人工服務(wù)臺形同擺設，早上一大早到現在都沒(méi)電視信號，人工臺96533，估計集體去旅游了，一天忙音。”
網(wǎng)友“hf1100”10月10日在合肥一論壇上發(fā)帖稱(chēng)：“合肥有線(xiàn)的熱線(xiàn)是個(gè)擺設，家里的電視突然沒(méi)有節目信號，就順便給合肥有線(xiàn)96533打個(gè)電話(huà)，結果打了一晚上愣是沒(méi)打通，‘話(huà)務(wù)員全忙’，后來(lái)問(wèn)鄰居，也有很多人遭遇同樣的境況。”
圖：合肥有線(xiàn)96533人工服務(wù)難打通
網(wǎng)友“nono0208”10月10日在合肥一論壇上發(fā)帖稱(chēng)：“家里的有線(xiàn)電視好多臺都放不出來(lái)，打合肥有線(xiàn)的客服電話(huà)96533，打了無(wú)數次都是‘話(huà)務(wù)員全忙’，有線(xiàn)到底在搞什么!要不是家里需要幾臺電視，我干脆就停掉算了。”
甚至在合肥有線(xiàn)官網(wǎng)上，也有市民反映，自己打96533打了一個(gè)星期都是話(huà)務(wù)員全忙。
話(huà)務(wù)員：來(lái)電用戶(hù)多，所以電話(huà)忙
10月11日上午，小編數次撥打了96533，電話(huà)那頭也提示“話(huà)務(wù)員全忙”。10月11日下午小編再次撥打了合肥有線(xiàn)96533。在幾次撥打之后，終于結束了“話(huà)務(wù)員全忙”的遭遇。
對于“話(huà)務(wù)員全忙”的原因，一位合肥有線(xiàn)話(huà)務(wù)員解釋稱(chēng)，“因為來(lái)電的用戶(hù)比較多，所以我們這邊話(huà)務(wù)員全忙，占線(xiàn)在。”他還表示，會(huì )把市民的“多設幾個(gè)分機”的建議記錄下來(lái)，并向領(lǐng)導反映。
萬(wàn)家熱線(xiàn)
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
三江|
奉节县|
绥滨县|
西丰县|
桃园市|
新丰县|
睢宁县|
隆林|
额敏县|
武冈市|
正宁县|
阳曲县|
庆元县|
廉江市|
临高县|
贵州省|
平远县|
诸城市|
饶河县|
班戈县|
洞口县|
通州市|
泾川县|
南靖县|
古交市|
文山县|
龙泉市|
呈贡县|
龙口市|
象州县|
定边县|
宁波市|
南丹县|
香港
|
罗江县|
犍为县|
上栗县|
惠水县|
象山县|
繁昌县|
太仆寺旗|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444