精品久久一区二区_河北省高速公路呼叫中心改造項目招標預中標公告_呼叫中心_系統建設

河北省高速公路呼叫中心改造項目招標預中標公告

2011/10/19

　　政府采購項目名稱(chēng)：河北省高速公路呼叫中心改造工程項目
　　采購項目標書(shū)編號：HBZJ-2011N234
　　采購人名稱(chēng)：河北省高速公路管理局指揮調度中心
　　采購人地址：石家莊市裕華東路509號
　　采購人聯(lián)系方式：0311-66620726
　　采購代理機構全稱(chēng)：河北中機咨詢(xún)有限公司
　　采購代理機構地址：石家莊市中山東路195號燕春花園酒店19樓
　　采購代理機構聯(lián)系方式：0311-86063928
　　采購內容：河北高速96122的設備平臺是一套客服系統，目前的客服系統采用MVB2000和CSR2000軟件平臺，配置了120路外線(xiàn)中繼、120路IVR語(yǔ)音自動(dòng)播報、15個(gè)話(huà)務(wù)員座席，系統可以支持50000次/天的話(huà)務(wù)量，并對每一路通話(huà)進(jìn)行錄音。為了更好的為公眾服務(wù)，提升河北高速的品牌形象，需要對客服系統進(jìn)行擴容改造：擴容為240路語(yǔ)音、改造為240路雙機熱備的客服系統。
　　項目實(shí)施地點(diǎn)：河北省高速公路
　　供貨時(shí)間：按合同要求
　　合同履行期：20天
　　招標公告日期：2011年9月27日
　　定標日期：2011年10月17日
　　開(kāi)標、評標地點(diǎn)：石家莊市中山東路195號燕春花園酒店19樓
　　預中標供應商名稱(chēng)：河北恒瑞智信電子科技有限公司
　　預中標供應商地址：石家莊市裕華區聯(lián)邦東方明珠5-1-2603室
　　預中標金額：64.56萬(wàn)元人民幣
　　評標委員會(huì )成員名單：鄭海鷹、韓登科、李麗琳、張昕、康麗霞
　　項目聯(lián)系人：鄭德志
　　聯(lián)系方式：0311-86063928
　　傳真電話(huà)：0311-86219087
　　采購代理機構受理質(zhì)疑電話(huà)：0311-86063928

中國政府采購網(wǎng)

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