國慶期間昆明“一號通”熱線(xiàn)接通率達95.02%
2011/10/09
2011年國慶長(cháng)假期間，昆明市長(cháng)熱線(xiàn)“一號通”平臺“一號通”運行正常，沒(méi)有接到重大突發(fā)事件的報告。市民反映的問(wèn)題和訴求較往年同期有所減少。
10月1日—7日，昆明市長(cháng)熱線(xiàn)“一號通”平臺群眾撥打量9540個(gè)，接通率95.02%，受理滿(mǎn)意率為97.8%，網(wǎng)民發(fā)送電子郵件78件，其中“書(shū)記電子信箱”29件，“市長(cháng)電子信箱”49件；書(shū)記工作電話(huà)受理件20件；市長(cháng)工作電話(huà)受理7件；語(yǔ)音留言受理95件。從受理情況來(lái)看，市民反映的問(wèn)題和訴求較往年同期有所減少，市民反映情況已通過(guò)交辦、轉閱或聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行了處理。
市民反映的內容主要集中在停水停電、交通管理、噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)等幾個(gè)方面。其中，交通管理的問(wèn)題相對突出。節假日市民出行集中，客運站運輸壓力增大。修建轎子雪山旅游專(zhuān)線(xiàn)導致昆明到富民路段堵車(chē)情況嚴重。東部客運站、西北部客運站門(mén)口有“黑車(chē)”非法營(yíng)運，各大客運站存在客運司機“倒票”的現象。以上情況均已交辦市交通運輸局。
國慶期間，部分片區噪音擾民嚴重，市民投訴依然較多。一是投訴施工噪音擾民。主要集中在盤(pán)龍區金星立交橋旁廖家廟、穿金路云南映象小區附近、波羅村云波小學(xué)旁等。二是投訴商業(yè)促銷(xiāo)噪音擾民。主要集中在五華區大觀(guān)商業(yè)城、昆師路百匯商場(chǎng)一樓、百大新天地旁的迪信通手機城，尋甸縣城里信合小區后的騰龍家居廣場(chǎng)等，以上問(wèn)題已聯(lián)系公安及環(huán)保部門(mén)進(jìn)行了現場(chǎng)處理。
另外，嵩明縣小街鎮董官營(yíng)村委會(huì )土街村遭受冰雹災害，村民生活困難。市長(cháng)熱線(xiàn)接報后，已將此事轉嵩明縣縣長(cháng)熱線(xiàn)辦處理。
昆明信息港
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