企業(yè)面臨三大趨勢：移動(dòng)、社交和云
2012/01/30
北京時(shí)間1月29日消息，據國外媒體報道，《福布斯》網(wǎng)站發(fā)表曾在摩托羅拉、IDC等公司任職的撰稿人瑪麗貝爾·洛佩茲（Maribel Lopez）的文章稱(chēng)，目前企業(yè)正面臨著(zhù)三大變革趨勢，即移動(dòng)、社交和云，企業(yè)需要利用這三個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)來(lái)獲得成功。
以下為《福布斯》文章的主要內容：
企業(yè)面臨著(zhù)一種動(dòng)態(tài)的形勢，用戶(hù)和員工的需求都在發(fā)生變化。整個(gè)世界都在變化，而這種變化的動(dòng)力主要來(lái)自于這三個(gè)市場(chǎng)：移動(dòng)、社交和云。這三大趨勢改變著(zhù)我們連接什么、如何連接和如何交易。
顯然，移動(dòng)正在改變我們連接什么。我們正在脫離筆記本和智能手機的局限，多達數十億部的平板電腦、汽車(chē)、機械和醫療設備等都可以用來(lái)連接互聯(lián)網(wǎng)。愛(ài)立信和思科都預計，到2020年全球將出現500億部連網(wǎng)設備，我們希望在每樣東西里都安裝傳感器。這些設備可以像平板電腦一樣先進(jìn)，也可以像溫度計里的傳感器一樣簡(jiǎn)單。
多年來(lái)，我們一直在討論IT消費化。這種情況正在發(fā)生，這絕不是壞事。如今消費者愿意自己購買(mǎi)設備并把它帶到辦公場(chǎng)所，今年各企業(yè)的CIO（首席信息官）們將接納這一趨勢。因此，企業(yè)移動(dòng)辦公的員工數量可以從15%提升至80%。如此明顯的移動(dòng)發(fā)展趨勢將改變我們用什么設備進(jìn)行連接，以及企業(yè)如何支持這些設備。
除了我們用何設備連接之外，移動(dòng)還在改變企業(yè)如何連接。不僅設備在變，軟件也在變。這是大約15年來(lái)首次出現大多數人都在考慮使用非微軟的操作系統作為軟件基礎。下一代操作系統的競爭領(lǐng)域至少會(huì )出現四雄爭霸的局面。我敢肯定，我們就算用幾個(gè)小時(shí)來(lái)討論這個(gè)領(lǐng)域的贏(yíng)家與輸家也不會(huì )有任何結果。軟件領(lǐng)域正在發(fā)生根本性的變化。現有的企業(yè)應用將可以運行于多款操作系統，蘋(píng)果也可以適用不同屏幕和網(wǎng)絡(luò )的設備。最重要的是，新款應用的設計將首先考慮移動(dòng)。后PC時(shí)代應用的出現將改變IT服務(wù)商，它可以是微軟，也可以是甲骨文和SAP。然而，這并不是絕對的，過(guò)渡時(shí)期至少4500億美元的軟件市場(chǎng)將會(huì )轉移到新的IT服務(wù)商。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展意味著(zhù)一些公司已經(jīng)開(kāi)始考慮編寫(xiě)可以運行于不同網(wǎng)絡(luò )的應用程序。
第二個(gè)趨勢是社交。社交與移動(dòng)的結合將改變企業(yè)如何與用戶(hù)和員工互動(dòng)。社交正在改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)服務(wù)的提供方法。不過(guò)社交并不局限于消費者，社交軟件也在改變企業(yè)協(xié)作工具，以及CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）等企業(yè)應用。例如游戲道具不僅被用于B2C業(yè)務(wù)，也被用于企業(yè)環(huán)境下的獎勵。
最后，云計算與虛擬化的結合將改變企業(yè)的根本架構。云的出現為存儲和處理增添了新的計算模式，CIO們也希望實(shí)現網(wǎng)絡(luò )虛擬化，不僅僅是VPN，還包括減輕網(wǎng)絡(luò )服務(wù)對實(shí)體硬件的依賴(lài)。很多企業(yè)采取了混合云環(huán)境，IT部門(mén)正在對本地服務(wù)和遠程服務(wù)進(jìn)行評估。云服務(wù)為新應用提供了測試和開(kāi)發(fā)環(huán)境，并開(kāi)啟了新軟件創(chuàng )新和新價(jià)格、新分銷(xiāo)模式的大門(mén)。
一方面，移動(dòng)、社交和云可以使企業(yè)員工在任何地方讀取企業(yè)數據，通過(guò)更好的社交協(xié)作工具提高溝通效率。另一方面，IT面臨著(zhù)安全、守規與快速變革方面的巨大壓力。毫無(wú)疑問(wèn)，虛擬化和移動(dòng)戰略將成為2012年IT領(lǐng)袖們的首要任務(wù)，事實(shí)上，我們所調查的企業(yè)當中，超過(guò)六成的企業(yè)將這當作首要任務(wù)。
我們正處于下一個(gè)20年IT變革的起點(diǎn)。這些趨勢將共同創(chuàng )造互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)最大的技術(shù)變革，成功的企業(yè)將利用這些技術(shù)進(jìn)行轉型，我也期待著(zhù)這些變革的展開(kāi)。
騰訊科技
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