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天氣變冷 供暖熱線(xiàn)“升溫” 接聽(tīng)量增加2/3

2012/01/05

　　本月3日以來(lái)，北京市大風(fēng)降溫，逼近冰點(diǎn)，而熱力集團96069熱線(xiàn)電話(huà)卻“升溫”，3日一天呼入量激增到500余個(gè)。

　　今天上午，記者從北京熱力集團獲悉，1月1日零時(shí)至4日12時(shí)，北京熱力集團96069供熱服務(wù)熱線(xiàn)共接聽(tīng)有效電話(huà)1427個(gè)。受本月3日以來(lái)的風(fēng)寒影響，熱線(xiàn)接聽(tīng)量大增2/3，多數為反映室溫降低的。

　　北京熱力集團有關(guān)負責人表示，供熱服務(wù)電話(huà)在2011年11月15日突破單日呼入1.6萬(wàn)個(gè)的最高紀錄后，呼入量持續下降，到本月2日前平均每天只有300余個(gè)呼入電話(huà)，從3日開(kāi)始增至500余個(gè)并持續增加。

　　據介紹，目前反映室溫降低的電話(huà)并沒(méi)有明顯的區域特征，由此可以判斷室溫降低是由于大風(fēng)帶來(lái)的風(fēng)寒效應引起的普遍現象。

　　北京熱力集團已從3日開(kāi)始啟動(dòng)了左家莊供熱廠(chǎng)和方莊供熱廠(chǎng)的27臺尖峰供熱鍋爐增加熱源供應。北京熱力集團負責人表示，啟動(dòng)備用熱源后，供熱用戶(hù)室內溫度將明顯提高。金房暖通等區域供熱企業(yè)也表示已經(jīng)提高鍋爐出水溫度，適當加快熱水循環(huán)，確保用戶(hù)室溫達標。

　　1月1日至4日有效電話(huà)比例　　

法制晚報


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