南航新疆話務員趙藝：今年春節(jié)我加班
2012/02/07
我是一名普普通通的話務員，每天用"您好"迎接每位來電者，用"歡迎再次來電"歡送旅客。工作不偉大，重復著瑣碎與重復。09年底我加入到這個團隊，在與旅客的溝通中成長和進步，從一個懵懂的畢業(yè)生成長為一位合格的話務員。因為家就在機場，所以三年的春節(jié)都是在單位度過，將回家團圓的機會讓給了家遠的同事。但我卻想，雖然不能與家人一起過年，但在上班期間接到了同事和旅客新年問候，這也是一種幸福。中國民航網
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