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韓國要求運營(yíng)商提醒消費者防止“天價(jià)賬單”

2012/02/01

　　《韓國先驅報》網(wǎng)站2012年1月17日消息，作為1月17日生效的韓國電信法修訂條款的一部分，從今年7月起，韓國的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商將承擔提醒消費者可能出現“天價(jià)賬單”的義務(wù)。

　　韓國通信委員會(huì )表示，盡管當地電信運營(yíng)商已經(jīng)以自愿方式采取了防止消費者經(jīng)濟損失的安全措施，但從今年7月18日起，將以法律形式強制要求運營(yíng)商實(shí)行上述措施。

　　韓國電信監管機構要求，當一個(gè)用戶(hù)的允許數據使用量接近上限時(shí)，電信公司需發(fā)送提醒短信或停止服務(wù)以防止出現“天價(jià)賬單”。隨著(zhù)消耗大量數據流量的智能手機的快速普及，消費者不斷投訴在超過(guò)手機包月計劃后所產(chǎn)生的高額數據流量費用。到2011年11月，韓國智能手機用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)2100萬(wàn)。自從兩年前高端手機被引入韓國，無(wú)線(xiàn)數據使用量激增53.6倍，而其在海外的使用也變得更加容易。

　　其他國家也紛紛采取了防止“天價(jià)賬單”的措施，如美國政府2011年10月就出臺了相關(guān)的指導方針。

人民郵電報


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