鼎韜與服務(wù)外包考試管理中心打造“服務(wù)外包人才公共服務(wù)平臺”
2012/04/19
CTI論壇(ctiforum)4月19日消息（記者 歐陽(yáng)): 人才作為服務(wù)外包核心產(chǎn)業(yè)驅動(dòng)要素，對于推動(dòng)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在“十二五”期間取得升級和發(fā)展具有重要作用。因此，依據服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及企業(yè)發(fā)展需求，構建完善的區域服務(wù)外包人才供應鏈，將是我國服務(wù)外包人才教育和培訓的核心和重點(diǎn)任務(wù)。
圖：全國服務(wù)外包考試管理中心張云飛主任（左）；鼎韜CEO齊海濤（右）
全國服務(wù)外包考試管理中心主要負責工信部服務(wù)外包人才培養中的全國服務(wù)外包技能考試項目的實(shí)際運營(yíng)和管理工作，針對這次與鼎韜的戰略合作，張云飛主任表示，一個(gè)產(chǎn)業(yè)要發(fā)展人才是關(guān)鍵，而人才匱乏問(wèn)題在服務(wù)外包行業(yè)表現的十分突出，現在面臨的問(wèn)題是地方的培訓機構按照自己的思路在做，每個(gè)機構的能力、把握度都不一樣，造成了很大的浪費。現在我們希望從國家層面上推動(dòng)這套體系，希望能夠出一個(gè)跟服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)非常接近的標準，最終我們選擇與鼎韜這樣的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和行業(yè)研究做的比較深的機構合作，為廣大的服務(wù)外包培訓機構、院校在培訓人才時(shí)提供一些指導。
作為專(zhuān)注于服務(wù)外包行業(yè)的咨詢(xún)+平臺運營(yíng)機構，鼎韜CEO齊海濤認為，我國服務(wù)外包教育和培訓機構要依據服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及企業(yè)發(fā)展需求，從培訓、服務(wù)和體系三個(gè)維度構建中國服務(wù)外包大“人才”體系，并通過(guò)教育培訓機構、政府園區、企業(yè)、人才服務(wù)平臺和從業(yè)人員等多方要素的協(xié)作，打造滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)需求的人才培養培訓體系，構建區域產(chǎn)業(yè)人才供應鏈，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展。
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