首頁>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

發(fā)表評論分享按鈕

Verizon計劃2013年推出短信聯(lián)系911呼叫中心服務(wù)

2012/05/08

  據(jù)彭博社報道,Verizon 計劃于 2013 年前在美國推出首個“text-to-911″服務(wù)。屆時 Verizon Wireless 的用戶就能通過發(fā)短信聯(lián)系 911 呼叫中心,請求緊急情況幫助。該項服務(wù)不僅方便了那些有聽力障礙的用戶,還特別適合語音通話信號不好,或者手機電量不足以支持通話等情況。

  這個功能在其他國家早已開始施行。例如在英國,國民可以通過緊急短信服務(wù)向當(dāng)?shù)氐暮艚兄行陌l(fā)送求救短信,這項服務(wù)主要就是針對聾啞人等不方便進行語音通話的人士。

愛范網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
Intelecom結(jié)盟Cloud9提供云呼叫中心服務(wù) 2012-05-07
Noble強化語音分析套件 提升呼叫中心活動的洞察力 2012-05-04
2012年智能設(shè)備開始取代呼叫中心成主要互動渠道 2012-05-04
奧科VoIP網(wǎng)關(guān)應(yīng)用于Polkomtel基于Genesys的IP呼叫中心 2012-05-03
NICE公司推出實時分析驅(qū)動的客戶互動管理產(chǎn)品 2012-05-03

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_移動  呼叫中心_與_政府  呼叫中心_與_公安

沁水县| 陈巴尔虎旗| 长丰县| 曲周县| 余江县| 永年县| 内黄县| 青阳县| 安龙县| 年辖:市辖区| 治多县| 进贤县| 嘉义县| 金坛市| 临高县| 宁夏| 富阳市| 永靖县| 齐齐哈尔市| 沾化县| 崇阳县| 平塘县| 凉山| 克拉玛依市| 克什克腾旗| 永嘉县| 霍林郭勒市| 正定县| 清徐县| 伊金霍洛旗| 石嘴山市| 安康市| 德格县| 宣城市| 周至县| 龙口市| 兴宁市| 和平区| 昌宁县| 太保市| 鄢陵县|