微軟今天宣布，收購社交監控分析公司Netbreeze。該公司能夠通過(guò)微軟的Dynamics CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件，對Facebook、YouTube、Twitter及6000個(gè)在線(xiàn)新聞網(wǎng)站、1800萬(wàn)個(gè)博客等的信息流進(jìn)行分析。
微軟在CRM/ERP會(huì )議開(kāi)幕式上公布了這一消息，但拒絕透露具體的收購價(jià)格，只是表示，Netbreeze融合了本地語(yǔ)言分析與數據挖掘和文本分析功能。微軟計劃通過(guò)其Dynamics CRM軟件提供Netbreeze的分析數據，從而使客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)團隊獲得更多有用信息。
微軟企業(yè)副總裁鮑勃·斯圖茲（Bob Stutz）稱(chēng)，Netbreeze支持包括德語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、普通話(huà)在內的28種語(yǔ)言，并能將這些不同語(yǔ)種轉換為通用語(yǔ)言，然后從中分析人們在網(wǎng)絡(luò )上的情緒。
在開(kāi)幕主題演講上，微軟還透露了Dynamics CRM未來(lái)的2次升級計劃。
Dynamics CRM的首次升級將于今年3月率先在美國展開(kāi)，新版本代號為“Gemini”。其主要改進(jìn)是帶來(lái)MarketingPilot營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)的新版本MarketingPilot 15，簡(jiǎn)化用戶(hù)體驗，還增加了不少商務(wù)智能功能。
Dynamics CRM的第二次更新代號“Orion”，時(shí)間在2013年下半年，“Orion”同時(shí)還會(huì )帶來(lái)針對Windows 8和iPad的CRM應用。
至于云計算，微軟透露，基于Window Azure云平臺的云服務(wù)Dynamics NAV 2013和Dynamics GP 2013將于今年6月提供給中小企業(yè)客戶(hù)，而新版Dynamics AX將于2014年初問(wèn)世。
