6月1日消息，Avaya近日宣布，完成對實(shí)時(shí)協(xié)作和通信軟件廠(chǎng)商Esna技術(shù)公司的收購，以推動(dòng)“通信驅動(dòng)的應用”的部署。這一收購既面向大型企業(yè)，也面向中小型企業(yè)用戶(hù)。通過(guò)此次收購，Avaya將幫助最終用戶(hù)簡(jiǎn)便地獲取多樣化通信功能——語(yǔ)音、視頻、即時(shí)消息、在線(xiàn)狀態(tài)、會(huì )議等，而且可以使用任何終端，從基于云的商業(yè)應用中獲取。
一款Esna參與并緊密集成的 Avaya Communicator網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端將可以提供給Avaya IP Office和Avaya Aura平臺的客戶(hù)，其靈活的視頻和語(yǔ)音功能可以嵌入到基于公有云或者私有云的商業(yè)應用之中。它能夠減少應用啟動(dòng)和關(guān)閉時(shí)、以及終端轉換時(shí)可能的干擾，提升生產(chǎn)率、移動(dòng)性和協(xié)作以及互動(dòng)水平。對使用者而言，與企業(yè)的溝通更簡(jiǎn)便，多模式通信的體驗更好，從而帶來(lái)滿(mǎn)意度、銷(xiāo)量、以及問(wèn)題解決速度的提升。
對IT部門(mén)而言，Avaya與Esna帶來(lái)的開(kāi)放、靈活的方式，可以讓公司發(fā)揮已有的多廠(chǎng)商通信基礎設施的潛力，方便地將Avaya或其他廠(chǎng)商的新技術(shù)集成到基于云的應用之中。這種模式可以讓公司避免綁定到某一家供應商。此外，瘦客戶(hù)端的模式便利新技術(shù)的采用，因此項目的部署成功率更高。
Esna成立于1989年，總部在加拿大安大略省。Avaya與Esna的交易涉及知識產(chǎn)權、資產(chǎn)、員工和客戶(hù)等。Esna在收購后成為Avaya的全資子公司。
引語(yǔ)
“我們所在的行業(yè)為提升企業(yè)通信做了很多努力，但是大部分的產(chǎn)品卻無(wú)法提供平滑的使用體驗，從而也無(wú)法實(shí)現“無(wú)障礙協(xié)作”。 應該把企業(yè)和通信應用融合到一起，應該讓使用者從基于公有或者私有云的企業(yè)應用客戶(hù)端上方便地啟動(dòng)通信功能，應該給客戶(hù)提供一鍵式協(xié)作的使用體驗。時(shí)機已經(jīng)成熟，Avaya和Esna正是要為客戶(hù)創(chuàng )造這些價(jià)值。”
— Avaya高級副總裁Gary E.Barnett
“Esna 和Avaya正在打造面向未來(lái)的協(xié)作體驗——通信能力直接嵌入到應用、程序和工作流之中，并推動(dòng)工作的完成。借助雙方的優(yōu)勢和資源，我們可以提供真正創(chuàng )新的解決方案，使得企業(yè)客戶(hù)有切實(shí)的選項，更好地部署與員工、客戶(hù)與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作的應用和終端。”
— Esna公司CEO Mohammad Nezarati
