API.AI作為聊天機器人開(kāi)發(fā)框架，提供了諸如語(yǔ)音識別、意圖識別、上下文管理等功能，并且允許開(kāi)發(fā)者針對特定機器人的獨特需求提供領(lǐng)域知識，從而讓開(kāi)發(fā)者可以定制、強化聊天機器人的智能。
目前該框架支持15種語(yǔ)言，其中包括了英語(yǔ)、中文、法語(yǔ)、德語(yǔ)以及西班牙語(yǔ)等。API.AI的網(wǎng)站還有一個(gè)動(dòng)態(tài)記錄接受請求數的計數器，迄今為止，其處理的請求數已經(jīng)超過(guò)了30億次。有超過(guò)6萬(wàn)開(kāi)發(fā)者在使用API.AI的工具集，用來(lái)開(kāi)發(fā)Slack、Facebook Messenger以及Kik等聊天工具的機器人。
成立于2010年的API.AI是2014年推出這個(gè)工具集的，迄今為止公司總共進(jìn)行了4輪融資，融資總額為860萬(wàn)美元。
Google收購API.AI的背景，是最近1年多來(lái)業(yè)界興起了一股聊天機器人熱。這股bot熱的成因，一方面是因為有所謂的4M驅動(dòng)力的因素：摩爾定律（Moore’s Law）、多租戶(hù)（Multi-tenancy）、機器學(xué)習（Machinelearning）以及移動(dòng)數據（Mobiledata），另一方面也是受到了普遍通信、軟件期望的消費化、發(fā)展中國家智能手機滲透率、交易型移動(dòng)該服務(wù)、app疲勞癥等經(jīng)濟文化因素的影響。
眾多平臺都希望圍繞著(zhù)聊天機器人搭建一個(gè)生態(tài)體系，比如微軟有聊天機器人框架Bot Framework，Facebook推出了Messenger平臺，蘋(píng)果開(kāi)放了蘋(píng)果開(kāi)放了iMessage給第三方集成，并且發(fā)布了Siri SDK。Google雖然有自己的Google Now以及基于A(yíng)I技術(shù)的Allo Messenger和語(yǔ)音使能的家用音箱，但從生態(tài)體系的角度來(lái)說(shuō)，這些不足以幫助它培養出熟練和類(lèi)型足夠多的bot。而對API.AI的收購正好可以補足Google的這一塊。
