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世紀(jì)互聯(lián)呼叫中心吸引客戶

2001-01-08 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 

日前,世紀(jì)互聯(lián)在推出了優(yōu)惠的“包月上網(wǎng)卡”之后,又推出了免費(fèi)呼叫中心(8008102424)高品質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉,該呼叫中心有世紀(jì)脈搏提供技術(shù)支持。利用CTI和自動(dòng)呼叫分配(ACD)等技術(shù),工作人員可通過客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫,盡可能地根據(jù)客戶的實(shí)際情況,隨時(shí)隨地支持個(gè)性化上網(wǎng)服務(wù),從而報(bào)紙客戶響應(yīng)的及時(shí)性和針對(duì)性。

 

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