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華勝云深將語(yǔ)音引入客戶服務(wù)

2001-02-22 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 

日前,北京華勝云深接受IBM ViaVoice中文語(yǔ)音產(chǎn)品的授權(quán)認(rèn)證級(jí)培訓(xùn),成為該產(chǎn)品首批簽約ISV。

IBM ViaVoice中文電話語(yǔ)音系統(tǒng)工具是IBM公司中文語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的最新成果,為使用者提供了一個(gè)開(kāi)放式的語(yǔ)音識(shí)別引擎和完善的應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境。IBM ViaVoice中文電話語(yǔ)音技術(shù)具有廣泛的應(yīng)用前景,大量的IVR系統(tǒng)可以加載IBM ViaVoice語(yǔ)音識(shí)別引擎。華勝云深集成ViaVoice電話語(yǔ)音內(nèi)核及Internet Dialogic電話語(yǔ)音板卡于一體,為各行企業(yè)提供品質(zhì)優(yōu)良的語(yǔ)音門(mén)戶產(chǎn)品。

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