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廣州市煤氣公司客戶服務(wù)中心正式開通

2001-07-24 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:


 

  7月19日,廣州市煤氣公司客戶服務(wù)中心正式開通。今后,廣州65萬戶煤氣用戶只要撥通電話83962222,就可獲得全面的煤氣服務(wù)。

  據(jù)悉,管道氣客戶還可以通過電話申請辦理以下14項(xiàng)業(yè)務(wù):特約上門安全檢查和整改、補(bǔ)點(diǎn)火、封表、啟封表、變更、單戶拆截、整棟拆截、熱水器掛裝、增補(bǔ)戶開戶、遷移、熱水器安裝、改管移表、民用戶轉(zhuǎn)公福工商戶及公福工商戶轉(zhuǎn)民用戶。

  該中心從上午7時(shí)至晚上10時(shí)實(shí)行人工服務(wù),其它時(shí)段客戶可在電話中留言,中心第二日與客戶聯(lián)系。

  83962222電話開通后,原有的服務(wù)熱線電話(87756731、87756778、87756821)取消,但煤氣搶險(xiǎn)電話(85515920)和液化氣送氣上門預(yù)約電話(83820000)仍繼續(xù)使用。

  據(jù)介紹,該中心未來還可以實(shí)現(xiàn)通過電話報(bào)煤氣表讀數(shù)、網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)、通過電話發(fā)布煤氣服務(wù)信息、通過帶moden的煤氣表實(shí)現(xiàn)電話關(guān)閉煤氣表或讀取煤氣表讀數(shù)等功能。

摘自新浪網(wǎng)

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