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調(diào)查稱29.3%的企業(yè)使用即時(shí)通訊軟件

2002-03-25 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:


 

  根據(jù)Osterman研究公司的一項(xiàng)最新調(diào)查,即時(shí)通訊軟件在工作場所的普及率大幅度提高,但與此同時(shí),各企業(yè) 的IT部門卻對此類產(chǎn)品表現(xiàn)出了不同的態(tài)度。

  Osterman研究公司對164位在大型或小型企業(yè)工作的人士進(jìn)行調(diào)查,29.3%的受訪者表示已經(jīng)在公司使用即時(shí)通 訊軟件,另有42%的受訪者表示預(yù)計(jì)會在未來使用此類軟件。29.3%的結(jié)果與去年7月21%的使用率相比,已有所 提高。

  不過調(diào)查顯示,盡管有更多公司的IT部門支持即時(shí)通訊軟件的使用,但采取禁用措施的企業(yè)數(shù)量也在增多。各 企業(yè)對即時(shí)通訊的態(tài)度呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢。

  采取禁用措施的企業(yè)多是為了控制由此產(chǎn)生的成本;而對于諸如金融服務(wù)業(yè)內(nèi)的企業(yè),記錄電子通訊信息必不 可少,有時(shí)它還涉及法律問題。

  在使用即時(shí)通訊軟件的28%大型企業(yè)中,有72.6%的企業(yè)選擇使用美國在線公司的軟件;只有不到17%的小型企業(yè) (雇員數(shù)少于100人)采用了即時(shí)通訊,在這些企業(yè)中,60%使用微軟和美國在線的軟件(不算ICQ),而ICQ、 Jabber、2Way以及Trillian等即時(shí)通訊軟件的普及率未達(dá)到兩位數(shù)。

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