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沖電氣新款CTI服務器可用IP網(wǎng)構筑內(nèi)線電話網(wǎng)

2002-04-24 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


 

  沖電氣工業(yè)于4月22日發(fā)表了具備PBX(區(qū)內(nèi)交換機)功能、支持美國微軟軟件架構“Microsoft.NET”的CTI(comuter telephony integration)服務器最新款式“CTstage 4i for .NET”,將從7月1日開始供貨。

CTstage 4i for .NET為在Windows 2000上運行的CTI中間件與服務器的一體型產(chǎn)品。該公司將首先供應面向中小企業(yè)與小型呼叫中心的“UnPBX型”,接著在2002年秋季,增加面向大企業(yè)及大型呼叫中心的“Soft Switch型”。

  與目前的3.0款相比,新產(chǎn)品主要在以下3方面有所強化:(1)支持IP電話呼叫設定協(xié)議“SIP”(session initiation protocol);(2)采用以“.NET Framework”為標準的API(application programming interface);(3)增加每臺服務器可容納的線路數(shù)。在第(1)點中,通過支持SIP,將VoIP電話機與個人電腦作為內(nèi)線終端,可以在IP-VPN等骨干網(wǎng)絡(Backbone Network)上構建內(nèi)線電話網(wǎng)。另外在第(2)點中采用了API,使用“Visual C#.NET”、“VisualBasic.NET”等開發(fā)語言,具有比以往更容易開發(fā)CTI應用的好處。

  第(3)點中的可容納線路數(shù),UnPBX款式與Soft Switch型不同。UnPBX型最多可容納92條外線、96條內(nèi)線。盡管與原來的CTI服務器一樣,由語音處理板卡與中間件處理電話交換,但可容納線路數(shù)方面,比3.0款的最多48條線路增加了一倍。Soft Switch型以使用VoIP電話機為前提,只負責簡單的VoIP(voice over IP)Packet的分配處理。由于與UnPBX型相比,處理負載低,因此可用于經(jīng)營電話接待的300人規(guī)模的呼叫中心、以及內(nèi)線電話在1000部左右的企業(yè)。

  UnPBX型的價格方面,外線92、內(nèi)線96的最高配置為3460萬日元(約合人民幣216萬元)。Soft Switch型方面,用于內(nèi)線終端在1000部左右的企業(yè)內(nèi)部電話網(wǎng)的配置6000萬日元起價(約合人民幣375萬元),用于經(jīng)營300人規(guī)模呼叫中心的1億5000萬(約合人民幣937萬元)日元起價。     

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