日前，由Nielsen、Acrobat和IDC聯(lián)合進行的一項名為“連接企業(yè)－電信運營商”（Enterprise Service Provider Connect）的調查表明，在未來兩年內，廣泛采用IP技術的電信運營商將擁有更多的商業(yè)機會。

該調查預測，可管理通信服務市場將從2002年的450億美元增長到2006年的1300億美元。大約40%的公司希望與運營商合作，以便將其計劃部署的IP服務網絡管理任務外包給運營商。這種外包將刺激邊緣可管理服務的發(fā)展，并大大增加邊緣接入服務的收入。

調查還顯示，在未來兩年內，超過60%的企業(yè)的IT決策者將計劃實施互聯(lián)網商業(yè)解決方案。其中，人力資源優(yōu)化是各個公司將借助未來IP項目實現(xiàn)的最重要的商業(yè)功能，其他依次為客戶關系、電子商務、企業(yè)通信和供應鏈管理。另外，30%～60%的企業(yè)和政府計劃采用IP服務，包括VPN、專用分支交換和WLAN，其目的是降低成本，增強IT功能，并提高IT服務質量。

據悉，這項調查在全球多家機構的521名IT決策者中進行。調查內容包括IP服務采用狀況、可管理服務使用情況、互聯(lián)網商業(yè)解決方案外包以及電信運營商的競爭實力等。該項調查是在思科互聯(lián)網商業(yè)解決方案事業(yè)部（IBSG）的贊助下進行的。之后，思科還將繼續(xù)調查中小企業(yè)的網絡需求，并針對可管理服務進一步開拓亞太市場。

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