黑龍江聯(lián)通在認真分析總結(jié)網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)功能使用習慣的基礎(chǔ)上，加大了G網(wǎng)和C網(wǎng)的服務(wù)范疇，改變了原有的服務(wù)項目順序，把使用率低的語音業(yè)務(wù)下移，上移話費查詢、新業(yè)務(wù)咨詢等使用率高的業(yè)務(wù)。同時，新開通了預(yù)約回復(fù)功能等新業(yè)務(wù)。此次改版既提高了服務(wù)效率，也方便了客戶。

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