“12365”是山東省技術(shù)監(jiān)督局至17個地市技術(shù)監(jiān)督部門的質(zhì)檢監(jiān)督服務(wù)熱線。是一條集受理產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、特種設(shè)備、認證等違法行為以及質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)問題的投訴、舉報，提供質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)、法規(guī)咨詢和產(chǎn)品防偽查詢，收集對質(zhì)監(jiān)工作的意見和建議等功能于一體，實現(xiàn)省、市、縣（區(qū)）三級質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)動，開展執(zhí)法、服務(wù)社會、接受監(jiān)督、展示形象的公益熱線。

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