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2005增值市場(chǎng)誰(shuí)成“彩頭”

2004-12-16 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



聽(tīng)覺(jué)之“彩”勝出視覺(jué)之彩
  增值業(yè)務(wù)曾理所當(dāng)然地被視為是數(shù)據(jù)的天下,這種定論在2004年成為過(guò)去時(shí)。IVR、電話(huà)QQ以及彩色系列中的彩鈴、彩話(huà)無(wú)論是拓展用戶(hù)的速度還是運(yùn)營(yíng)商的熱衷程度都將數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)拋在了后面。
  彩信作為增值業(yè)務(wù)彩色家族開(kāi)創(chuàng)者開(kāi)始讓我們的通信變得逼真形象、色彩繽紛,但是2004年最熱、發(fā)展最好的業(yè)務(wù)卻不是被長(zhǎng)期視為短信接班者的彩信,而是來(lái)自語(yǔ)音增值領(lǐng)域的生力軍如彩話(huà)、彩鈴、IVR等等。
  原因說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,在很多人看來(lái),彩信、WAP、移動(dòng)上網(wǎng)等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的門(mén)檻太高。為支持?jǐn)?shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),既需要一次性的較高終端投入,還要持續(xù)支付不菲的通信費(fèi)用、業(yè)務(wù)使用費(fèi),這讓大量潛在用戶(hù)望而卻步。此外彩信的通用性、兼容性也遠(yuǎn)不如文字短信,不同廠家出產(chǎn)的手機(jī)對(duì)圖片大小、格式等方面的支持存在差異,通信的目的在于溝通和共享,“孤芳自賞”的局面自然大大阻礙了用戶(hù)使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的熱情。長(zhǎng)期領(lǐng)跑語(yǔ)音增值新應(yīng)用的通信領(lǐng)域重量級(jí)平臺(tái)及業(yè)務(wù)提供商?hào)|進(jìn)技術(shù)認(rèn)為,語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)能在2004年反超數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),就在于這些業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單、沒(méi)有終端限制、符合中國(guó)人用語(yǔ)音直接溝通的習(xí)慣等,使用戶(hù)幾乎沒(méi)有門(mén)檻,“彩色”語(yǔ)音業(yè)務(wù)因而更廣闊、更具包容性、更有前景。
  2004年彩鈴、彩話(huà)的風(fēng)行意味著“彩”字已經(jīng)超越色彩的狹窄定義,而有了更廣泛、更深遠(yuǎn)的含義,那就是將原來(lái)單調(diào)的通信升級(jí)為豐富的、個(gè)性化的視聽(tīng)感受。
彩色語(yǔ)音業(yè)務(wù)育出新“王者”
  在2005年,在期待NGN、3G成為現(xiàn)實(shí)時(shí),最可能成為2005年增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)“王者”的仍要從2004年增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展變化尋找端倪:IVR、電話(huà)QQ問(wèn)世時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),熱度上升穩(wěn)定,但缺少“井噴”的后勁;2003年問(wèn)世的彩鈴在上半年迅速風(fēng)靡,成為年輕人最熱衷的增值業(yè)務(wù),目前發(fā)展已步入正軌;在2004年才進(jìn)入市場(chǎng)的彩話(huà)則在下半年就已異軍突起,備受關(guān)注。
  彩鈴與彩話(huà)頗有異曲同工之妙,兩者都將通話(huà)中單調(diào)的聽(tīng)覺(jué)用豐富的、個(gè)性化的音效代替,是傳統(tǒng)語(yǔ)音通信的升級(jí)版。但仔細(xì)比較,兩者差別還是很大的。彩鈴是單向的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù),享受服務(wù)的是主叫方,是“我付費(fèi)別人享受”;彩話(huà)則具有雙向性,是更符合人們傳統(tǒng)消費(fèi)心理和習(xí)慣的“我付費(fèi)我享受”模式。彩鈴的回鈴音樂(lè)往往不過(guò)幾秒鐘時(shí)間,加上付費(fèi)的被叫方聽(tīng)不到彩鈴,彩鈴用戶(hù)自己是聽(tīng)不到效果的,設(shè)置的目的往往只是為向別人展示自己的個(gè)性;而彩話(huà)常會(huì)伴隨主、被叫雙方的整個(gè)通話(huà)過(guò)程,由于可以隨意創(chuàng)造并感受效果,彩話(huà)主叫方更樂(lè)于根據(jù)需要設(shè)置、切換音效,創(chuàng)造想要的通話(huà)效果,起到烘托通話(huà)氣氛、傳情達(dá)意的作用。因此,彩話(huà)應(yīng)用的范圍將比彩鈴更廣,包括商務(wù)、娛樂(lè)、休閑,功能和種類(lèi)也將劃分得更細(xì)。相應(yīng)的,使用時(shí)間延長(zhǎng)也要求彩話(huà)內(nèi)容更豐富、更具吸引力。
  基于種種優(yōu)勢(shì),更適應(yīng)中國(guó)國(guó)情,應(yīng)用人性化,將使彩話(huà)比彩鈴更具成為2005年“彩頭”的優(yōu)勢(shì)。

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