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重慶96000數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺(tái)正式開通運(yùn)行

2006-10-20 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:








  “對(duì)不起,您的投訴不是我們受理的范圍”、“請(qǐng)找某某部門投訴”……今后撥打12369環(huán)保熱線不再聽到這樣的回答。昨日,全新升級(jí)的12369環(huán)保熱線受理中心正式啟用,并對(duì)市民投訴實(shí)行“首接責(zé)任制”,即使市民的投訴不是環(huán)保部門受理范圍,工作人員也將通過系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門。

  同時(shí),投訴之后,還將獲得一個(gè)編碼,可以通過投訴熱線隨時(shí)查詢案件辦理的進(jìn)程和結(jié)果。

  據(jù)介紹,升級(jí)后的環(huán)保熱線受理中心采用了環(huán)保GIS地理信息系統(tǒng)。昨日,記者在市環(huán)保局舉報(bào)熱線受理中心看到,工作人員通過這一系統(tǒng),詳細(xì)登記了投訴者姓名、聯(lián)系電話、污染地點(diǎn)等,通過搜索,投訴污染點(diǎn)將在地圖上清晰地顯示具體位置。

  記者了解到,由于市民對(duì)投訴地點(diǎn)的描述不同,來自一個(gè)地方的投訴會(huì)接到多起,通過地圖顯示,也能夠有效減少執(zhí)法次數(shù),同時(shí),還能監(jiān)控環(huán)保投訴熱點(diǎn)。

  又訊 市環(huán)保局官員昨日透露,環(huán)保部門將在我市的重點(diǎn)污染源陸續(xù)安裝攝像頭,與受理中心系統(tǒng)連接,對(duì)其排污情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控!

華商網(wǎng)-重慶時(shí)報(bào)

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