2008/04/01

　　為了更好地服務(wù)消費者，提高自身服務(wù)水平，四通家電日前單獨注冊成立了家電全國呼叫中心，不管消費者在何時何地購買的家電商品，只要出現(xiàn)問題，四通都承接售后服務(wù)，只要撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線400-8877-915（免長途費）即可。至于收費標(biāo)準(zhǔn)，將在各廠方收費標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定最低價。

　　 除了售后服務(wù)，消費者通過撥打熱線電話還可以咨詢新品上市、價格、品牌介紹等售前信息。比如某消費者想要購買一臺空調(diào)，但不知道什么品牌性價比高，就可以撥通該呼叫中心咨詢。

　　 據(jù)了解，目前四通是海爾、海信、科龍、格力、奧克斯、新科、三洋、TCL、萬家樂、西湖、長虹等品牌的特約維修點，隨著全國呼叫中心的成立，將有更多的品牌特約維修站設(shè)立在四通，目前已經(jīng)有不少品牌在與四通洽談。

浙中新報