2008/05/15
今天已是四川汶川地震事件的第三天了，四川電信于昨晚五點正式在成都開通了“災(zāi)民熱線”，以幫助人們錄入自身信息，獲知親人信息，尋找身在災(zāi)區(qū)的親人。據(jù)了解，這種熱線將很快在全國推廣。目前，大家可以通過撥打114，將自已的姓名、電話、活動地點、健康狀況和主要困難等信息，留給話務(wù)人員，中國電信的話務(wù)人員會將這些信息錄入到信息系統(tǒng)內(nèi)，讓你的親人通過報送姓名、電話號碼等信息來查詢到你；大家也可以撥打114，把需要尋找的人的信息留給話務(wù)人員，供對方撥打114來查詢主動與你聯(lián)系。另外外地用戶也可以通過加撥程度本地區(qū)號（028）后，通過114熱線來查詢親人情況。
同時中國網(wǎng)通也開通了116114尋親和賑災(zāi)捐助熱線。用戶可以撥打116114告訴親人的聯(lián)系方式，由四川網(wǎng)通幫助聯(lián)系，并將聯(lián)系結(jié)果及時回復(fù)用戶，同時將尋親信息公布在四川網(wǎng)通的門戶網(wǎng)站。
中國移動也已經(jīng)將“10086”、“12580”開放為面向社會的抗震救災(zāi)服務(wù)熱線，利用“10086”、“12580”等熱線收集災(zāi)情及求助信息，并及時上報政府相關(guān)部門。
